Als de tv een intermitterend zwart schermprobleem heeft, volg dan de onderstaande methoden om het probleem op te lossen:
1. Controleer of de voeding van de tv stabiel is.
2. 2. Speel een andere video af op de tv.
3. Probeer de TV terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
Druk op de knop Settings 
op de afstandsbediening van de tv en selecteer vervolgens Settings --> System --> About --> Reset --> Factory Reset:
4. Als de tv toegang heeft tot internet, controleer dan of er een nieuwe versie van de software online is bijgewerkt.
Druk op de knop Instellingen op de afstandsbediening van de tv en selecteer vervolgens Instellingen --> Systeem --> Over --> Systeemupdate --> Netwerkupdate:
Als het probleem niet kan worden opgelost, bel dan gerust de TCL hotline voor verdere hulp.
