Als het geluid abnormaal is bij gebruik van de HDMI IN-poort, volg dan de onderstaande methoden om het probleem op te lossen:
1. Controleer of de tv in de juiste ingangsmodus werkt. Als het apparaat is aangesloten op de HDMI1 poort van de tv, zet de tv dan in de HDMI1 modus.
2. Vervang de HDMI-kabel en controleer het probleem als u een reservekabel hebt.
3. 3. Schakel over naar een andere HDMI-poort van de tv en controleer of het probleem is opgelost.
Let op: als je 8K-video afspeelt, moet je het apparaat op de juiste poort aansluiten met de HDMI 2.1-kabel.
4. Sluit de tv aan op een ander apparaat als je een reserve hebt.
5. Probeer de tv terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
Druk op de knop Settings 
op de afstandsbediening van de tv en selecteer vervolgens Settings --> System --> About --> Reset --> Factory Reset:
Als het probleem niet kan worden opgelost, bel dan gerust de TCL hotline voor verdere hulp.
