Als de tv de audio van het USB-station niet goed kan afspelen, volg dan de onderstaande methoden om het probleem op te lossen:
1. Controleer of de tv het formaat van de audio/video ondersteunt.
2. Verander een andere video/audio die op de tv wordt afgespeeld.
3. Vervang de USB-stick of formatteer de USB-stick en probeer het opnieuw.
4. Als de tv toegang heeft tot internet, controleer dan of er een nieuwe versie van de software online is bijgewerkt.
Druk op de knop Instellingen 
op de afstandsbediening van de tv en selecteer vervolgens Instellingen --> Systeem --> Over --> Systeemupdate --> Netwerkupdate:
Als het probleem niet kan worden opgelost, bel dan gerust de TCL hotline voor verdere hulp.
