Als je niet succesvol kunt inloggen op YouTube op de tv, zijn hier enkele methoden om het probleem op te lossen:
1. Zorg ervoor dat de tv toegang heeft tot internet.
2. Maak de cache van de APP op de tv leeg en probeer het opnieuw. De cache kan worden opgeschoond via Instellingen --> Apps --> Selecteer de app YouTube --> Cache opschonen:
3. Als de tv toegang heeft tot internet, controleer dan of er een nieuwe versie van de software online is bijgewerkt.
Druk op de knop Instellingen 
op de afstandsbediening van de tv en selecteer vervolgens Instellingen --> Systeem --> Over --> Systeemupdate --> Netwerkupdate:
Als het probleem niet kan worden opgelost, bel dan gerust de TCL Helpline voor verdere hulp.
