Als het wifi-netwerk erg traag is op je tv, volg dan de onderstaande methoden om het probleem op te lossen:
1. Controleer de wifi-snelheid op je mobiele telefoon. Als de wifi-snelheid erg traag is op je mobiele telefoon, controleer dan de wifi-instellingen op je wifi-router. Meestal kun je het wifi-kanaal op je router wijzigen.
2. Verander een ander wifi-netwerk op de tv om de snelheid dubbel te controleren.
3. Als het wifi-netwerk alleen traag is op de tv, probeer dan de tv terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
Druk op de knop Instellingen 
op de afstandsbediening van de tv en selecteer vervolgens Instellingen --> Systeem --> Over --> Reset --> Fabrieksinstellingen:
4. Controleer ook of de software van de tv de nieuwste is of niet. Als de software niet de nieuwste is, probeer dan de software te upgraden.
Druk op de knop Instellingen op de afstandsbediening van de tv en selecteer vervolgens Instellingen --> Systeem --> Over --> Systeemupdate --> Netwerkupdate:
Als het probleem niet kan worden opgelost, bel dan gerust de TCL hotline voor verdere hulp.
