Als het wifi-netwerk onstabiel is op de tv, volg dan de onderstaande methoden om het probleem op te lossen:
1. Controleer of het wifi-netwerk stabiel is op je mobiele telefoon. Als het wifi-netwerk op je mobiele telefoon instabiel is, probeer dan de wifi-instellingen op de draadloze router te controleren. Meestal kun je proberen het wifi-kanaal op je router te repareren.
2. Controleer de sterkte van het wifi-signaal op de tv. Als het wifi-signaal zwak is, zal de wifi-verbinding onstabiel zijn. Probeer de tv dichter bij de draadloze router te zetten.
3. Controleer of er wifi-interferentie is rond de tv. Theoretisch zullen de magnetron en de Bluetooth-apparaten het wifi-signaal beïnvloeden.
4. Probeer de tv terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
Druk op de knop Instellingen 
op de afstandsbediening van de tv en selecteer vervolgens Instellingen --> Systeem --> Over --> Reset --> Fabrieksinstellingen:
5. Als de tv toegang heeft tot internet, controleer dan of er een nieuwe versie van de software online is bijgewerkt.
Druk op de knop Instellingen op de afstandsbediening van de tv en selecteer vervolgens Instellingen --> Systeem --> Over --> Systeemupdate --> Netwerkupdate:
Als het probleem niet kan worden opgelost, bel dan gerust de TCL hotline voor verdere hulp.
