Als de tv 'Server Cannot Be Reached/No Internet Connection' zegt, betekent dit dat de tv geen internettoegang heeft.
Volg de onderstaande methoden om het probleem op te lossen:
1. Controleer of de tv verbinding maakt met het wifi-netwerk. Je kunt de internetverbinding op de tv controleren: Instellingen --> Netwerk & internet --> Controleer internetverbinding:
2. Controleer of het wifi-netwerk internettoegang heeft. Je kunt dit controleren op je mobiele telefoon of laptop.
3. Wijzig een ander wifi-netwerk op de tv.
4. Controleer of de tijd en datum correct zijn op de tv.
5. Probeer de tv terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
Druk op de knop Instellingen 
op de afstandsbediening van de tv en selecteer vervolgens Instellingen --> Systeem --> Over --> Reset --> Fabrieksinstellingen:
Als het probleem niet kan worden opgelost, bel dan gerust de TCL hotline voor verdere hulp.
