b) Starten Sie das Tool „Multi Screen Share“, klicken Sie auf das
-Symbol und wählen Sie dann „Update“, um zu prüfen, ob das Tool auf dem neuesten Stand ist.c) Schalten Sie während der Verbindung weder Wi-Fi noch Bluetooth auf beiden Seiten aus.
d) Wenn es sich bei dem angeschlossenen Gerät um einen Laptop handelt, schalten Sie ihn nicht in den Energiesparmodus und schließen Sie kein externes Wi-Fi oder Bluetooth an.
e) Versuchen Sie, Ihr Gerät zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe „Wie kann ich mein Gerät im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und „Wie kann ich mein Gerät im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, können Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP „Support Center“.
Hinweis: Diese Frage gilt nur für Geräte mit der Funktion Multi-Screen Share.
Die verfügbaren Einstellungen und Menüs können je nach Gerätemodell und Softwareversion variieren.
