a) Kontroller, at Bluetooth-funktionen er slået til, hvis du ønsker at tilslutte en anden enhed via Bluetooth.
b) Hvis Bluetooth-enheden kræver en adgangskode, som du ikke kender, kan du prøve 0000 eller 1234 eller se den dokumentation, der fulgte med Bluetooth-enheden.
c) Hvis Bluetooth-enheden bruger et batteri, skal du slutte enheden til en strømkilde og prøve igen. Hvis der ikke er tilstrækkeligt med batteri, kan det være, at din enhed ikke kan parres med en anden enhed.
d) Kontrollér, at din enhed er kompatibel med Bluetooth-enheden. Hvis problemet kun opstår med én Bluetooth-enhed, kan årsagen være, at Bluetooth-enheden ikke er kompatibel med din enhed eller tablet.
e) Hvis en anden Bluetooth-enhed allerede er parret, skal du ophæve parringen og søge efter forbindelsen igen.
f) Prøv at nulstille eller opdatere din enhed. (Se “Hvordan gendanner jeg fabriksindstillingerne på min enhed?” i modulet Sikkerhedskopiering og nulstilling og “Hvordan opgraderer jeg min enhed?” i modulet Grundindstillinger).
Hvis ovenstående løsninger ikke hjælper, kan du kontakte vores hotline eller reparationscenter for at få specialiseret teknisk hjælp. Du kan finde oplysninger om vores hotline og reparationscentre på det officielle websted eller i appen Supportcenter.
