a) Kontroller om enheden befinder sig i et miljø med høj eller lav temperatur. Hvis ja, anbefaler vi, at den kun anvendes under normale driftsbetingelser.
b) Deaktivér Bluetooth, Wi-Fi og GPS, når de ikke er i brug.
c) Batteriet aflades hurtigt, når du spiller spil eller ser videoer. Det er normalt ved længere tids brug af krævende spil eller afspilning af videoer.
d) For mange apps i baggrunden eller en systemcache, der ikke er blevet ryddet, kan øge batteriforbruget. Tryk på tasten Menu nederst på skærmen for at se nyligt anvendte apps. Tryk på “Ryd alle” for at lukke appsene.
e) Prøv at nulstille eller opdatere din enhed. (Se “Hvordan gendanner jeg fabriksindstillingerne på min enhed?” i modulet Sikkerhedskopiering og nulstilling og “Hvordan opgraderer jeg min enhed?” i modulet Grundindstillinger).
Hvis ovenstående løsninger ikke hjælper, kan du kontakte vores hotline eller reparationscenter for at få specialiseret teknisk hjælp. Du kan finde oplysninger om vores hotline og reparationscentre på det officielle websted eller i appen Supportcenter.
