a) Sluk enheden, oplad den med en officiel oplader i mindst 30 minutter, og prøv derefter at tænde den igen.
b) Hvis problemet opstår, mens du bruger en tredjepartsapp, skal du kontrollere, at appen er kompatibel med din enhed og Android-version. Prøv at afinstallere tredjepartsappen.
c) Prøv at nulstille eller opdatere din enhed. (Se “Hvordan gendanner jeg fabriksindstillingerne på min enhed?” i modulet Sikkerhedskopiering og nulstilling og “Hvordan opgraderer jeg min enhed?” i modulet Grundindstillinger).
Hvis ovenstående løsninger ikke hjælper, kan du kontakte vores hotline eller reparationscenter for at få specialiseret teknisk hjælp. Du kan finde oplysninger om vores hotline og reparationscentre på det officielle websted eller i appen Supportcenter.
