Choose other country to get service

Hvad skal jeg gøre, hvis min enhed ikke kan tændes?

a) Oplad enheden med en officiel oplader i mindst 30 minutter, og prøv derefter at tænde den igen.

b) Hold tænd/sluk-knappen nede i 10-15 sekunder, indtil enheden vibrerer, for at gennemtvinge en genstart.

c) Prøv at nulstille eller opdatere din enhed. (Se “Hvordan gendanner jeg fabriksindstillingerne på min enhed?” i modulet Sikkerhedskopiering og nulstilling og “Hvordan opgraderer jeg min enhed?” i modulet Grundindstillinger).


Hvis ovenstående løsninger ikke hjælper, kan du kontakte vores hotline eller reparationscenter for at få specialiseret teknisk hjælp. Du kan finde oplysninger om vores hotline og reparationscentre på det officielle websted eller i appen Supportcenter.