El fallo podría estar relacionado con el dispositivo, la batería o con el cargador. Haga los siguientes pasos:
Asegúrese de estar utilizando la batería y el cargador de Alcatel, que son compatibles con su modelo de dispositivo.
Cargue la batería como se indica en la guía del usuario.
Quite y vuelva a colocar la batería, siguiendo las instrucciones que están en la guía del usuario.
Si tiene una batería extra de Alcatel o algún cargador compatible con su modelo de dispositivo, recomendamos utilizarlos.
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