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¿Qué debo hacer si no puedo acceder a Internet o abrir la página web que indica que no hay Internet?

1) Asegúrese de que su tarjeta SIM es una tarjeta de datos para móviles.
Si no se detecta ninguna tarjeta SIM, apague el router, vuelva a insertar la tarjeta SIM e inténtelo de nuevo.
Si se requiere un PIN, introdúzcalo e inténtelo de nuevo.
Si no hay servicio, mueva el dispositivo a una zona con mejor señal (pruebe a colocarlo cerca de una ventana) y vuelva a intentarlo.
2) Acceda a la página de inicio (consulte «¿Cómo puedo acceder a la página de inicio?» en el módulo Configuración básica). Haga clic en Estado para ver el estado de la conexión.
3) Acceda a la página de inicio (consulte «¿Cómo puedo acceder a la página de inicio?» en el módulo Configuración básica). Vaya a la página de inicio, haga clic en los botones «Desactivar datos móviles» y «Activar datos móviles» para restablecer la conexión de red.
4) Reinicie el router y vuelva a intentarlo.
5) Restablezca el router y vuelva a intentarlo.
6) Si el filtrado de direcciones MAC está activado, asegúrese de que la dirección MAC de su dispositivo está en la lista aprobada.
7) Si el control parental está activado, asegúrese de que el nombre y la dirección MAC de su dispositivo no están bajo control parental.


Nota: Los ajustes y menús disponibles pueden variar según el modelo de dispositivo y la versión de software.