PREGUNTAS FRECUENTES

Ver más Preguntas Frecuentes

Filtros

Hay condensación o escarcha en la superficie de la puerta de la cámara de congelación o en la superficie de los alimentosHay condensación o escarcha en la superficie de la puerta de la cámara de congelación o en la superficie de los alimentos

# Enfriamiento

Hay un sonido anormal en el refrigerador

# Ruidos

La puerta del congelador se abre casi sola (ligeramente/ a medias) durante el cierre de la puerta del frigorífico.

# Problemas con la puerta

¿Es posible ajustar el "OF" (o "0F") en el panel de control (panel de visualización) para el compartimiento del refrigerador? ¿Qué significa?

# Códigos de error

La superficie entre la cámara frigorífica y la cámara de congelación está caliente

# Uso diario

Descargar

PROCESO DE SERVICIO DE REPARACIONES

Ahorra tiempo y disfruta de los siguientes servicios online. <br>*TCL procesará tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Registre su producto

Inicia sesión o crea una cuenta TCL*

Registrar

Solicitar servicio

Inicia sesión o crea una cuenta TCL* ¿Sin tiempo para registrarte? Contáctanos.

solicitar

Comprobar el estado de la reparación

Solicitudes de servicio presentadas por teléfono o correo electrónico. Para solicitudes online: Inicia sesión o crea una cuenta TCL*

Comprobar

¿Necesita más ayuda?

Estamos aquí para usted, ya sea que tenga algún problema o para obtener ayuda con su producto

Llamada

Disculpen las molestias, pero nuestras líneas temporalmente no funcionan.
En cualquier caso, puede contactar con nuestras líneas de Portugal (atención en español).
El coste de la llamada dependerá de sus condiciones para llamadas internacionales.

09:00h to 18:00h (Lun-Vie)

+351 300305137

Llámanos

Redes Sociales

Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarlo a través de WhatsApp.

Cerramos los días festivos nacionales.

09:00h - 17:00h (Lun-Vie)

Solicitud de servicio de reparación

¿Tiene problemas con su dispositivo?Solicite un servicio de reparación con nuestro equipo técnico.

*TCL procesará tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Crear mi cuenta

Iniciar sesión

Aplicación TCL Home

Solicita un Servicio de Reparación o realiza seguimiento del progreso de uno existente desde nuestra aplicación TCL Home.

iOS

Google Play

TCL Frigorífico Serie Free Built-in® RC340BXC0

PREGUNTAS FRECUENTES

Los alimentos en la cámara frigorífica se congelan

La puerta es demasiado estrecha y no es tan fácil de abrir

Hay un sonido como el de las ondas de agua en el refrigerador

Hay un "Click" o un "Tick" en mi frigorífico