a) Verifique que su dispositivo conectado esté cerca y que no haya interferencias inalámbricas u obstrucciones entre los auriculares y su dispositivo. Despeje cualquier posible dispositivo de interferencia inalámbrica y evite los objetos físicos (Algunos dispositivos inalámbricos cerca del transmisor pueden afectar negativamente el alcance. Esta ¨fuente de interferencia¨ puede ser un enrutador WIFI, una caja de TV, etc.). Intente despejar el espacio entre sus dispositivos Bluetooth y vea si este paso ayuda.
b) Vuelva a conectar los auriculares.
c) Pruebe a restablecer los auriculares.
¿Qué debo hacer si durante una llamada no puedo escuchar la voz de la otra persona que llama?
a) Algunos teléfonos inteligentes reciben de forma predeterminada llamadas con el teléfono en lugar de los auriculares. Debe operar su teléfono inteligente para cambiar la llamada a sus auriculares.
b) Sube el volumen de sus auriculares.
c) Ajuste el volumen de su dispositivo Bluetooth conectado.
d) Pruebe a restablecer los auriculares y vuelva a conectarlos a su dispositivo Bluetooth.