Elija otro país para obtener el servicio

Aviso

 

TCL Europe and TCT Mobile Europe SAS ha sido objeto de un ciberataque de tipo ransomware que afectó a nuestro servicio posventa. Como consecuencia, si usted es un cliente que se comunicó con nuestro servicio posventa por teléfono entre Ene 2020 - Sept 2023, es posible que sus datos personales se hayan visto comprometidos.Para más información, le invitamos a consultar nuestra página informativa dedicada: Saber más

Cerrar

¿Qué debo hacer si no puedo encontrar mis auriculares en la lista de emparejamiento de mi dispositivo para realizar la conexión por primera vez?

a) Configure los auriculares en modo de emparejamiento. Los indicadores LED parpadean en azul cuando los auriculares entran en modo de emparejamiento.
b) Desactive la función Bluetooth en su dispositivo y vuelve a activarlo.
c) Pruebe a reiniciar los auriculares.
d) Pruebe a restablecer los auriculares.