a) Cargue el dispositivo con un cargador oficial durante al menos 30 minutos y vuelva a intentar encenderlo.
b) Mantenga pulsada la tecla de encendido durante 10-15 segundos hasta que el dispositivo vibre para llevar a cabo un arranque forzado.
c) Intente restablecer o actualizar su dispositivo. (Consulte "¿Cómo puedo restablecer los valores de fábrica en el dispositivo?" en el módulo Copia de seguridad y restablecimiento y "¿Cómo puedo actualizar mi dispositivo?" en el módulo Ajustes básicos).
Si las opciones descritas anteriormente no funcionan, puede ponerse en contacto con nuestra línea directa o centro de reparación para obtener asistencia técnica más profesional. Consulte información sobre el servicio técnico o de atención al cliente en el sitio web oficial o en el "Centro de ayuda" de la aplicación.
Las cookies necesarias son esenciales para la funcionalidad de este sitio web. Puede deshabilitarlos cambiando la configuración de su navegador, pero esto puede afectar el funcionamiento del sitio web.