a) Intente establecer un valor alto de calidad de vídeo o tamaño de foto. Para ello, vaya a la aplicación "Cámara" -> toque el icono de ajustes en la esquina superior izquierda de la pantalla -> toque "Tamaño de foto", seleccione "50 MP (4:3) - PÍXEL ALTO" -> toque "Calidad de vídeo" -> seleccione alta calidad (1080 p>720 p>480 p).
b) Es probable que la calidad de la foto se vea afectada por los niveles deficientes de la luz durante la noche. Si hace fotos en ambientes de poca luz, la foto favorecerá los tonos oscuros con una pequeña cantidad de ruido de imagen o de sombreado. Como la cámara aumentará el valor ISO para eliminar las áreas de sombra, el ruido de la imagen también se amplificará y, en consecuencia, le dará la sensación de que la foto está borrosa.
1) Se recomienda que busque una vista o un entorno bien iluminados para hacer una foto o realizar un chat de vídeo.
2) Encienda el flash cuando use la cámara trasera.
c) Intente restablecer la configuración de la cámara: vaya a la aplicación "Cámara" -> toque el icono de configuración en la esquina superior izquierda de la pantalla -> toque "Restablecer configuración" -> "RESTABLECER".
Importante: Los ajustes y menús disponibles pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.