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¿Por qué mi dispositivo no puede tomar fotos o hacer vídeos?

Verifique si la memoria de su dispositivo está llena. En caso de ser así, elimine algunos archivos y reinicie el dispositivo para comprobar de nuevo.

Si el método anterior no funciona, intente restablecer el dispositivo a datos de fábrica yendo a [Menú] > [Ajustes] > [Restaurar ajustes] > Inserte la contraseña, presione [Aceptar]

La contraseña por defecto es [0000] > se le preguntará [¿Restaurar ajustes y reiniciar el dispositivo?], presione [Aceptar]

Por favor, tenga en cuenta que después de restaurar el dispositivo a datos de fábrica, todos los datos personales agregados por el usuario se perderán (excepto los datos guardados en la tarjeta SIM y en la tarjeta de memoria).

Nota: En función de la región la traducción de los menús puede variar