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Aviso

 

TCL Europe and TCT Mobile Europe SAS ha sido objeto de un ciberataque de tipo ransomware que afectó a nuestro servicio posventa. Como consecuencia, si usted es un cliente que se comunicó con nuestro servicio posventa por teléfono entre Ene 2020 - Sept 2023, es posible que sus datos personales se hayan visto comprometidos.Para más información, le invitamos a consultar nuestra página informativa dedicada: Saber más

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¿Cómo hacer una copia de seguridad de los datos de mi dispositivo?

Existen distintas formas de hacer una copia de seguridad de los datos.
Método 1:
Vaya a "Ajustes" -> Toque "Sistema" -> Toque "Copia de seguridad" -> En la ventana emergente, haga clic en Activar -> Toque "Realizar copia de seguridad ahora". Primero debe añadir la información de su cuenta de Google.
* Se hará una copia de seguridad de los datos de la aplicación, los mensajes de texto SMS, los ajustes del dispositivo, el historial de llamadas y los contactos.
Método 2:
Puede hacer una copia de seguridad de sus datos en otro dispositivo a través de la aplicación "Switch Phone" y recuperarlos cuando su dispositivo se haya reparado.
Deslice el dedo hacia arriba en la pantalla de inicio para ver la barra de búsqueda -> escriba "Switch Phone" -> siga las instrucciones para transferir el contenido.
Importante: Los ajustes y menús disponibles pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.