BIENVENIDO A

TCL Smart Services

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: [13/05/2021]

 

IMPORTANTE: LEA ATENTAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO ANTES DE UTILIZAR LOS SERVICIOS TCL SMART. LAS CLÁUSULAS DE LIMITACIÓN Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD PUEDEN ESTAR RESALTADAS EN NEGRITA PARA SU ESPECIAL ATENCIÓN, SIN PERJUICIO DE QUE USTED SEA EL ÚNICO RESPONSABLE DE HABER LEÍDO Y COMPRENDIDO ESTOS TÉRMINOS EN SU TOTALIDAD. ADEMÁS, CUANDO UTILICE CUALQUIER SERVICIO TCL SMART ACTUAL O FUTURO, TAMBIÉN ESTARÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS, DIRECTRICES Y CONDICIONES ESPECIALES APLICABLES A ESE SERVICIO TCL SMART, QUE PREVALECERÁN SOBRE LOS TÉRMINOS AQUÍ EXPUESTOS. SI UTILIZA LOS SERVICIOS DE TCL SMART, CONFIRMA QUE COMPRENDE, ACEPTA Y QUEDARÁ OBLIGADO POR TODAS ESTAS CONDICIONES

1.      Visión general

1.1 Estos Términos y Condiciones de Uso (Términos) rigen el uso de los TCL Smart Services (tal y como se definen a continuación), y son un acuerdo legal entre el usuario final (usted o su) y Shenzhen TCL New Technology Co., Limited, sus filiales y/o subsidiarias (TCL, nuestro, nosotros o nos). Antes de utilizar los TCL Smart Services , debe leer detenidamente estas Condiciones. Al hacer clic en "Aceptar", completar su registro y utilizar los Servicios Smart de TCL (y continuar utilizando los Servicios Smart de TCL después de un cambio en cualquiera de los Términos relevantes), usted confirma que ha leído cuidadosamente, entendido completamente y consentido cada una de las disposiciones de estos Términos, en particular aquellas disposiciones que restringen o eximen de responsabilidades, y otros acuerdos relacionados incorporados a estos Términos por referencia, y acepta estar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no utilice los Servicios TCL Smart.

1.2 TCL se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Dichas modificaciones y los términos y condiciones adicionales le serán comunicados y entrarán en vigor inmediatamente después de su aceptación. Su uso continuado de los TCL Smart Services constituye su aceptación de los Términos modificados. Si no está de acuerdo con dichas Condiciones modificadas, deberá dejar de utilizar los TCL Smart Services.

1.3 La información personal que recopilamos o que obtenemos de otra manera en relación con su uso de los TCL Smart Services se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

2.      General

2.1 Por la presente, usted declara y garantiza que debe cumplir el requisito de la edad y la solvencia mental para tener plena capacidad legal, tal y como exige la legislación de su jurisdicción. Si no cumple con los requisitos anteriores, su padre/tutor legal debe dar su consentimiento para el uso de los TCL Smart Services y sólo podrá utilizar TCL Smart Services bajo la guía y supervisión de su padre y/o tutor legal. Si usted es un padre/tutor legal que permite a su(s) hijo(s) utilizar los TCL Smart Services, usted se compromete a: (A) supervisar el uso de los TCL Smart Services por parte de su(s) hijo(s); (B) asumir todos los riesgos y cualquier responsabilidad asociada al uso de los TCL Smart Services por parte de su(s) hijo(s); y (C) asumir la responsabilidad y estar obligado por estos Términos por el uso de los TCL Smart Services por parte de su(s) hijo(s). Los usuarios ubicados en los Estados Unidos deben tener 13 años o más para utilizar los TCL Smart Services

2.2 Los Servicios Inteligentes de TCL (Servicios Inteligentes de TCL) se refieren a las características y funcionalidades inteligentes desarrolladas y proporcionadas independientemente por TCL. Los Servicios Inteligentes de TCL están preinstalados o pueden descargarse e instalarse a su elección en cualquier dispositivo doméstico inteligente (Dispositivos) de la marca TCL u otros compatibles, incluidos, entre otros, los productos de televisión inteligente, teléfonos móviles, tabletas y relojes inteligentes. Una descripción más detallada de los Servicios Inteligentes de TCL se encuentra en el Anexo. La disponibilidad de los Servicios Inteligentes de TCL puede variar, dependiendo de la ubicación de su país/región o del modelo de su(s) Dispositivo(s). TCL tiene la facultad de decidir sobre el contenido, las características y las funcionalidades de los Servicios Inteligentes de TCL y tiene el derecho de actualizar, modificar, suspender o eliminar cualquier contenido, característica o funcionalidad que TCL considere oportuno sin previo aviso.

2.3 Es necesario registrar una Cuenta TCL para utilizar algunos de los Servicios TCL Smart. Es posible que tenga que iniciar sesión en su Cuenta TCL para configurar o utilizar sus dispositivos TCL. Es posible que se inicie la sesión automáticamente utilizando la Cuenta de TCL con la que se ha iniciado la sesión en su Dispositivo, o que se le pida por separado que autorice el acceso a las credenciales de su Cuenta de TCL para iniciar la sesión en algunos de los Servicios Inteligentes de TCL. Todas las acciones llevadas a cabo utilizando su Cuenta TCL que se vinculan a los Servicios Inteligentes TCL se consideran realizadas por usted personalmente. Usted asume las consecuencias de dichas acciones y nosotros podemos, a nuestra discreción, suspender, restringir o terminar su uso de los Servicios TCL Smart (o cualquier parte de ellos) por cualquier incumplimiento de sus obligaciones. Si sospecha que su Cuenta TCL ha sido comprometida, debe informarnos de ello y dejar de usar su Cuenta TCL inmediatamente para mitigar cualquier riesgo de pérdida para usted o para nosotros.

2.4 Puede haber otros productos y servicios ofrecidos por TCL que estén asociados a algunos Servicios TCL Smart. El uso de esos otros productos y servicios se regirá por términos y condiciones independientes.

2.5 Podemos actualizar, eliminar o cambiar los Servicios TCL Smart de vez en cuando. Las actualizaciones de seguridad esenciales se descargarán e instalarán automáticamente sin su consentimiento para protegerle a usted y a otros usuarios. Le informaremos sobre dichas actualizaciones de seguridad esenciales en el momento en que se produzca la actualización, durante la misma o después de que se haya producido. Usted tendrá la libertad de decidir si descarga e instala otras funcionalidades o actualizaciones recomendadas mediante: (A) comprobando el aviso push o la disponibilidad de la actualización y decidiendo si la descarga e instalación se realiza o no; o (B) activando la configuración de actualización automática en su Dispositivo o software (si procede), que descargará e instalará todas las actualizaciones automáticamente siempre que el Dispositivo esté enchufado y conectado a una red WiFi. Tenga en cuenta que si decide no aplicar la funcionalidad o las actualizaciones recomendadas, su uso de los productos y servicios domésticos inteligentes de TCL podría verse afectado. Para utilizar los Servicios Inteligentes de TCL, es posible que necesite hardware y software compatibles (y de vez en cuando, esto puede requerir que descargue e instale las últimas versiones de dicho software). También es necesaria la conexión a Internet.

2.6 Algunos de los Servicios Inteligentes TCL desarrollados y proporcionados por TCL pueden requerir un pago por su parte. Usted reconoce y acepta que nos reservamos el derecho a cobrar por los Servicios Inteligentes de TCL y a ajustar los precios (y los impuestos aplicables, según la legislación vigente) de vez en cuando. Le daremos la oportunidad de revisar estos cambios antes de que entren en vigor. Puede optar por no seguir recibiendo determinados Servicios Inteligentes de TCL si no está de acuerdo con dichos cambios de precios. Estos cargos se suman a cualquier otro cargo y tasa que puedan imponer terceros. 

2.7 Podemos subcontratar cualquier parte de nuestros servicios a nuestros proveedores de servicios elegidos o a otra de nuestras subsidiarias o filiales a nuestra entera discreción.

3.      Sus declaraciones, garantías y compromisos

3.1 Usted declara, garantiza y se compromete a que

(A) su registro y uso de los Servicios TCL Smart son y serán conformes con estos Términos;

(B) sólo accederá y utilizará los Servicios TCL Smart para fines personales, privados y no comerciales;

(C) no accederá ni ayudará a ninguna persona a acceder o utilizar los Servicios TCL Smart con fines comerciales, ilícitos o ilegales;

(D) en todo momento, cuando acceda y utilice los Servicios Inteligentes de TCL, cumplirá con todas las leyes, reglamentos, políticas y otros requisitos aplicables prescritos por cualquier autoridad reguladora u organismo de aplicación de la ley;

(E) toda la información (incluidos los datos personales) que nos proporcione es verdadera, precisa y completa en el momento en que se proporcione, y nos notificará inmediatamente en caso de que se produzca algún cambio en dicha información. No seremos responsables de ninguna pérdida sufrida por la imposibilidad de utilizar sus Servicios TCL Smart o cualquier producto o servicio que dependa de que usted tenga ciertos datos verificados en su Cuenta TCL, si esto se debe a que usted nos proporciona información incorrecta, ilegal, incompleta o falsa. Sin limitar nada de esta cláusula, no debe hacerse pasar por otra persona o falsear su identidad y nos reservamos el derecho de rechazar, bloquear o desactivar una Cuenta de TCL que se sospeche que es una suplantación, falseamiento o apropiación indebida del nombre o identidad de otra persona;

(F) todo el Contenido de Usuario (tal y como se define a continuación) y su uso en relación con los Servicios Inteligentes de TCL

(1) no infringe o viola ningún derecho de propiedad intelectual o de terceros y usted tiene todos los derechos necesarios para ver y utilizar dicho Contenido de Usuario; y

(2) no infringe ninguna ley aplicable;

(G) usted no utilizará los Servicios Inteligentes de TCL de ninguna manera que sea falsa, engañosa, dañina, amenazante, abusiva, acosadora, tortuosa, difamatoria, vulgar, obscena, calumniosa, invasiva de la privacidad de otros, odiosa o racial, étnica o de otra manera objetable según lo determine TCL a su sola discreción; y

(H) usted acepta que, sin el consentimiento previo por escrito de TCL, no cargará, transmitirá, reproducirá, distribuirá o participará en la transferencia o venta, ni explotará de ninguna manera, ningún contenido obtenido a través de los Servicios TCL Smart. No tiene derecho a utilizar los Servicios Smart de TCL ni los materiales y productos de propiedad de TCL en la prestación de servicios para o en nombre de terceros o como oficina de servicios.

4.      Contenido de terceros

4.1 Al utilizar los Servicios Inteligentes de TCL, es posible que vea o acceda a productos, servicios, aplicaciones, sitios web, enlaces, contenidos, materiales, información o anuncios proporcionados o publicados por terceros, gratuitos o de pago, que no están bajo el control ni son mantenidos por TCL (Contenido de terceros). No somos responsables del Contenido de terceros ni de las características de estos servicios proporcionados por terceros. El uso que usted haga de los servicios de terceros está sujeto a términos y condiciones separados proporcionados por dichos terceros.

4.2 Su acceso o interacción con el Contenido de Terceros puede ser facilitado por la ubicación del país/región que usted identificó durante el proceso de configuración. Usted reconoce y acepta expresamente que la identificación de la ubicación de su país/región y su uso, enlace o acceso a cualquier Contenido de Terceros es enteramente bajo su propio riesgo, y es su responsabilidad ver y cumplir con los términos de uso, las políticas de privacidad y cualquier otra política y leyes locales aplicables de dicho Contenido de Terceros.

4.3 Su acceso a algunos Contenidos de Terceros puede requerir el pago a un servicio de terceros y/o que usted tenga una cuenta de usuario válida y actual con un servicio de terceros. Su uso del Contenido de Terceros (ya sea gratuito o de pago) crea una relación directa entre usted y el tercero en cuestión, y dicho uso puede estar sujeto a condiciones de uso adicionales impuestas por dicho tercero (incluidas las condiciones de uso del sitio web u otras condiciones contractuales) impuestas por el tercero en cuestión. Nosotros no somos parte (y no seremos responsables en absoluto ante usted o ante dicho tercero) de cualquier disputa entre usted y dicho tercero que surja de cualquier acuerdo o arreglo entre usted y dicho tercero. Además, es su responsabilidad tomar precauciones para asegurarse de que todo lo que seleccione para su uso o descarga (si es posible) de cualquier Contenido de Terceros esté libre de elementos tales como virus, gusanos, troyanos y otros elementos de naturaleza destructiva. Cualquier información que usted proporcione directamente a un tercero para acceder al Contenido de Terceros estará sujeta al aviso de privacidad o a cualquier término similar que el tercero le proporcione, y en la medida en que dicha información no sea accedida y utilizada por TCL, usted no estará sujeto a nuestra Política de Privacidad ni podrá basarse en ella con respecto a dicha información. Debe ser consciente cuando visite un sitio web o una aplicación de terceros. Le recomendamos que lea las condiciones y políticas de privacidad de los sitios web y servicios de terceros que visite. 

4.4 Sólo somos responsables de proporcionar los Servicios TCL Smart. Usted reconoce que todo el Contenido de Terceros es proporcionado por terceros, y TCL:

(A) no hace ninguna representación o garantía, expresa o implícita, con respecto al uso del Contenido de Terceros a través de los Servicios TCL Smart;

(B) no garantiza la exactitud, veracidad, fiabilidad, integridad, utilidad o adecuación de cualquier Contenido de Terceros accesible a través de los Servicios Inteligentes de TCL;

(C) no hace ninguna aprobación, expresa o implícita, de ningún Contenido de Terceros accesible a través de los Servicios TCL Smart; y

(D) no es responsable de ningún Contenido de Terceros.

4.5 TCL puede preseleccionar, revisar, filtrar, modificar, rechazar, etiquetar, supervisar o moderar de otro modo cualquier Contenido de Terceros, o eliminar o deshabilitar su acceso a él a nuestra entera discreción por cualquier motivo. Usted reconoce que existe el riesgo de que pueda estar expuesto a contenidos ilegales, intrusivos, inmorales u ofensivos o a contenidos que sean contrarios a las normas y expectativas de TCL. En la medida máxima permitida por la ley, TCL excluye toda responsabilidad por las consecuencias que se deriven del uso que usted haga del Contenido de Terceros.

4.6 Usted reconoce que el Contenido de Terceros puede estar sujeto a derechos de propiedad o derechos de propiedad intelectual de terceros. Usted no debe utilizar, modificar, arrendar, prestar, vender, distribuir o tratar de otro modo la totalidad o parte del Contenido de Terceros sin la autorización del propietario de los derechos correspondientes y acepta que no creará obras derivadas basadas en la totalidad o parte del Contenido de Terceros.

5.      5. Contenido del usuario

5.1 Cualquier contenido, incluyendo pero sin limitarse a comentarios, fotos, mensajes o información enviada, cargada o publicada por usted, en su nombre, o por otros usuarios en o a través de los Servicios TCL Smart (Contenido del Usuario) se considerará no confidencial y no propietario, sujeto a las leyes y regulaciones locales. También nos reservamos el derecho de revelar su información según sea necesario a cualquier tercero que reclame que cualquier Contenido de Usuario constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros, o de su derecho a la privacidad. Tenemos derecho a eliminar cualquier Contenido de Usuario por cualquier motivo, incluso si, en nuestra opinión, dicho Contenido de Usuario es ilegal, intrusivo, inmoral u ofensivo.

5.2 No controlamos el Contenido del Usuario y no garantizamos la naturaleza, exactitud, integridad, adecuación o calidad del mismo. Usted garantiza que ninguno de sus Contenidos de Usuario infringe ni infringirá ningún derecho de propiedad intelectual de terceros. Usted es el único responsable de todo el Contenido del usuario que cargue, publique, envíe por correo electrónico, transmita o ponga a disposición de cualquier forma en cualquier parte de los Servicios TCL Smart. No asumimos ninguna responsabilidad por dicho Contenido de Usuario y usted es el único responsable de cualquier responsabilidad que surja o esté relacionada con cualquier Contenido de Usuario que usted cargue, suba o transmita en su nombre en sus Servicios Smart o a través de ellos. Nos reservamos el derecho de eliminar el Contenido de Usuario que pueda estar infringiendo los derechos de propiedad intelectual de otra persona, con o sin previo aviso al infractor y de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual u otras leyes aplicables. Usted es totalmente responsable del Contenido del Usuario y del uso que haga de dicho Contenido del Usuario.

6.      Propiedad intelectual

6.1 A los efectos de las presentes Condiciones, se entiende por "Derechos de Propiedad Intelectual" derechos tales como derechos de autor, marcas comerciales, nombres de dominio, derechos de diseño, derechos de bases de datos, patentes y todos los demás derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo, estén o no registrados (en cualquier parte del mundo). 

6.2 Entre usted y TCL, todos los Derechos de Propiedad Intelectual en o relacionados con los Servicios Smart de TCL (incluyendo información, comunicaciones, diseños, logotipos, imágenes, diseños, software, textos, gráficos, enlaces, metodologías, know-how, procesos, tecnologías, herramientas, dispositivos, documentaciones, sonidos y cualquier otra forma de contenido, excluyendo cualquier Contenido del Usuario), son propiedad de TCL.

6.3 TCL le concede una licencia limitada, revocable, intransferible, no exclusiva y no sublicenciable para instalar y utilizar los Servicios TCL Smart en cualquier Dispositivo que usted posea o controle para uso personal, privado y no comercial.

6.4 Usted no debe, y no ayudará a ninguna persona a:

(A) copiar, modificar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, desmontar, intentar exportar el código fuente, descodificar y realizar otros actos que analicen o repliquen el código fuente, la estructura y el concepto de cualquiera de los Servicios TCL Smart, sus partes componentes o eludir o intentar eludir cualquier medida de protección tecnológica en o relacionada con los Servicios TCL Smart; o

(B) alquilar, arrendar, prestar, vender, redistribuir o sublicenciar reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados, mostrar públicamente (incluso enmarcando cualquier contenido) o explotar comercialmente cualquier parte de los Servicios TCL Smart o sus partes componentes.

6.5 La marca comercial y el logotipo de TCL, así como otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con los Servicios TCL Smart son marcas comerciales de TCL o de sus licenciantes. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con el Contenido de terceros pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. No se le concede ningún derecho o licencia sobre las marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos o logotipos que no le pertenezcan.

6.6 En caso de que se produzca cualquier violación de estas Condiciones, TCL se reserva el derecho de solicitarle unilateralmente que detenga o rectifique inmediatamente el uso ilegal o, en caso de que el uso ilegal y/o la violación continúen, TCL tiene derecho a responder y a tomar las medidas legales que considere necesarias (incluyendo la suspensión, restricción o finalización de su acceso a los Servicios TCL Smart). TCL se reserva todos los derechos y recursos legales disponibles bajo la ley aplicable.

6.7 Con respecto a todo el Contenido de Usuario que publique a través de los Servicios TCL Smart, usted garantiza que es el titular de los derechos o que ha obtenido autorización legal sobre el contenido, y que sus publicaciones no infringirán los derechos o intereses legítimos de terceros. Usted nos concede una licencia no exclusiva, mundial, libre de derechos, perpetua, sublicenciable e irrevocable para utilizar, modificar, licenciar, mostrar, enviar, publicar, reproducir y traducir a cualquier idioma, revelar a terceros, distribuir, transmitir o utilizar de otro modo dicho Contenido de Usuario, en la medida necesaria para proporcionarle a usted y a otros los Servicios TCL Smart, y de vez en cuando para mejorar nuestros productos y servicios. En el caso de que algún tercero plantee alguna objeción a la información o el contenido mencionados, nos reservamos el derecho a eliminar la información o el contenido en cuestión y el derecho a emprender las correspondientes acciones legales contra usted. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted deberá pagar una compensación completa por cualquier pérdida así causada a nosotros o a cualquier tercero.

7.      Protección de datos y privacidad

7.1 Su información personal será recogida, almacenada y procesada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable. Por favor, asegúrese de leer nuestra Política de Privacidad para saber qué información personal recogemos, cómo la manejamos y para qué fines la utilizamos.

7.2 Sin limitar la cláusula 7.1, podemos recopilar información sobre su uso de los Servicios Inteligentes de TCL para ayudarnos a analizar y mejorar nuestros productos y servicios o para recomendarle contenidos que puedan interesarle. También podemos colocar anuncios ofrecidos por nosotros o por terceros asociados con los que trabajamos en la plataforma o enviarle mensajes de marketing. Lo haremos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable.

8.      Anuncios

8.1 En los Servicios Inteligentes de TCL pueden aparecer anuncios publicitarios de TCL o de terceros asociados en relación con productos y servicios de TCL o de terceros. También podemos enviarle mensajes de marketing según lo permita la legislación aplicable y de acuerdo con ella.

8.2 Dichos anuncios y mensajes de marketing pueden presentarse como banners en las interfaces de funcionamiento de los Dispositivos, anuncios dentro de la aplicación, notificaciones, boletines de noticias o materiales de marketing en otras formas.

9.      Descargo de responsabilidad

9.1 En la medida en que lo permita la legislación aplicable, TCL, sus socios, proveedores y afiliados

(A) renuncian y no hacen ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en cuanto al funcionamiento de los Servicios TCL Smart, sus contenidos, o cualquier información puesta a disposición por o a través de los Servicios TCL Smart, incluyendo, pero sin limitarse a las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, precisión, título o idoneidad para un propósito particular y no infracción;

(B) no garantizan que el uso de los Servicios TCL Smart sea ininterrumpido, esté disponible en cualquier momento o desde cualquier lugar concreto, sea seguro o esté libre de errores, que los defectos sean corregidos o que los Servicios TCL Smart estén libres de virus u otros componentes potencialmente dañinos;

(C) no avalan la calidad satisfactoria, la integridad, la exactitud, la no infracción, la compatibilidad, la seguridad, la puntualidad o la fiabilidad de cualquier consejo, opinión, declaración u otro material o base de datos que se muestre, cargue o distribuya a través de los Servicios TCL Smart; y

(D) no hacen ninguna representación o garantía en relación con cualquier Contenido de Terceros.

9.2 Usted reconoce y acepta que los Servicios TCL Smart se prestan bajo su propio riesgo y que los servicios se le proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".

9.3 Usted reconoce que existen riesgos inherentes al uso de los servicios basados en Internet (incluidos los riesgos de privacidad y seguridad de los datos) y, en vista de la naturaleza particular de los servicios basados en Internet, entiende y acepta que no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida u obligación directa, indirecta, colateral, derivada o de otro tipo (incluidas, entre otras, las pérdidas de bienes, ingresos, archivos de datos, información personal y otros aspectos u otras pérdidas intangibles) que pueda sufrir en el curso del uso de los Servicios TCL Smart y que surjan en relación con acontecimientos que estén fuera de nuestro control, incluso en las siguientes circunstancias:

(A) mal funcionamiento o incapacidad para operar o utilizar los Servicios Inteligentes de TCL normalmente debido a factores de fuerza mayor como tifones, terremotos, tsunamis, inundaciones, cortes de energía, guerras, ataques cibernéticos y terroristas;

(B) la interrupción o el retraso o el mal funcionamiento o la incapacidad de operar o utilizar los Servicios TCL Smart causados por virus del sistema, troyanos, otros programas maliciosos, ataques de piratas informáticos, ajustes técnicos o mal funcionamiento por parte de los operadores de telecomunicaciones y de las empresas operadoras de Internet, mantenimiento del sistema o cualquier otra razón fuera de nuestro control;

(C) interrupción, terminación o retraso o mal funcionamiento de los Servicios Inteligentes de TCL, o incapacidad para operarlos o utilizarlos, causados por cambios en las leyes y reglamentos aplicables, órdenes y resoluciones de autoridades judiciales, administrativas y de otro tipo;

(D) interrupción o retraso o mal funcionamiento o imposibilidad de operar o utilizar los Servicios Inteligentes de TCL debido a problemas de conectividad a Internet; o

(E) pérdida o responsabilidad que pueda sufrir debido a su uso ilegal o inadecuado de los Servicios TCL Smart o a cualquier incumplimiento de estos Términos por su parte.

10.   Limitación de la responsabilidad

10.1 No excluimos ni limitamos en modo alguno nuestra responsabilidad hacia usted cuando sea ilegal hacerlo. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la de nuestros empleados, agentes o subcontratistas, o por fraude o tergiversación fraudulenta; la responsabilidad por daños y perjuicios causados por mala conducta intencionada o negligencia grave; o cualquier incumplimiento de las obligaciones implícitas en las leyes de protección del consumidor aplicables.

10.2 Sujeto a la cláusula 10.1, en el caso de que incurramos en cualquier responsabilidad en relación con estos Términos y el funcionamiento de los Servicios Inteligentes de TCL y dicha responsabilidad no esté limitada o excluida por estos Términos, nuestra responsabilidad se limitará a los daños razonablemente previsibles.

10.3 Sujeto a la cláusula 10.1, nuestra responsabilidad general y agregada hacia usted en relación con su uso de los Servicios TCL Smart se limitará a 10,00 dólares estadounidenses o una suma equivalente en la moneda del país en el que se encuentre.

10.4 Sujeto a la cláusula 10.1, usted indemnizará y mantendrá indemne a TCL, sus funcionarios, empleados, agentes, licenciadores u otros proveedores de terceros de y contra todas las pérdidas y responsabilidades por las que cualquiera de ellos pueda llegar a ser responsable y contra todas las acciones, juicios, procedimientos, reclamaciones o demandas de cualquier naturaleza que puedan ser afirmadas, tomadas o hechas contra cualquiera de ellos, o en las que cualquiera de ellos pueda incurrir o que puedan surgir directa o indirectamente en relación con su incumplimiento de la ley, su incumplimiento de estos Términos o cualquier acto u omisión que usted cometa que no esté permitido por estos Términos.

10.5 Sujeto a la cláusula 10.1, TCL excluye toda responsabilidad por pérdidas indirectas, pérdidas consecuentes, pérdidas de ingresos, de negocio o de beneficios, o cualquier pérdida de datos o corrupción de datos en relación con su uso de los Servicios TCL Smart. Además, usted reconoce que los Servicios TCL Smart están destinados a un uso doméstico y privado y que no seremos responsables de la pérdida de beneficios, la pérdida de negocio, la interrupción del negocio o la pérdida de oportunidades de negocio.

10.6 Sin limitar la cláusula 10.4, si usted incumple estos Términos y en la medida en que lo permita la ley, será responsable ante TCL, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas y licenciatarios de cualquier reclamación que surja de su incumplimiento. Usted también será responsable de cualquier acción tomada por TCL como parte de su investigación de una presunta violación de estos Términos, o como resultado de sus hallazgos o decisión de que se ha producido una violación de estos Términos.

10.7 No somos responsables ante usted por:

(A) cualquier acto u omisión que realicemos de acuerdo con cualquier solicitud realizada por usted; o

(B) cualquier acto u omisión que realicemos (incluyendo la divulgación de cualquier información relacionada con usted o con sus Servicios TCL Smart) cuando dicho acto u omisión sea requerido o permitido por la ley o los reglamentos aplicables, las órdenes, los fallos o las solicitudes de las autoridades judiciales, administrativas y de otro tipo.

11.   Duración y terminación de los servicios

11.1 Estas Condiciones serán válidas y estarán en vigor a partir de la fecha en que sean aceptadas por usted y permanecerán en vigor por un plazo indefinido. Usted entiende y acepta que tenemos el derecho de terminar la totalidad o cualquier parte de los Servicios TCL Smart de forma temporal o permanente en base a nuestras políticas operativas y con sujeción a las leyes aplicables en cualquier momento, o por cualquiera de las razones establecidas en estos Términos. Nos esforzaremos por notificarle con prontitud la suspensión o terminación de los Servicios TCL Smart de acuerdo con las leyes aplicables, incluso mediante un aviso general en nuestros sitios web y plataformas. Le recomendamos que preste atención a nuestros sitios web y plataformas para cualquier aviso, que haga una copia de seguridad de su información y de los mensajes que tenga o a los que haya accedido a través de su Cuenta de TCL y que recupere cualquier cosa que le pertenezca y a la que haya accedido a través de su Cuenta de TCL cuando sea necesario. No seremos responsables ante usted en la medida en que no tome las medidas necesarias para proteger su información y propiedades mantenidas o accedidas a través de su Cuenta de TCL. No le proporcionaremos compensación ni le indemnizaremos, incluyendo, sin limitación, a cuenta de la pérdida de beneficios o de la buena voluntad y no se le deberá ninguna indemnización, tampoco, a cuenta de los costes incurridos con la publicidad y/o las inversiones o cualquier otro coste, a causa de la terminación de estos Términos o de cualquier Servicio TCL Smart.

11.2 Podemos rescindir o suspender estos Términos a nuestra entera discreción en las siguientes circunstancias, sin responsabilidad alguna para usted:

(A) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquier otro término y condición relacionados con nuestros servicios que se mencionen en estos Términos;

(B) si así lo exigen las leyes, los reglamentos o las medidas gubernamentales aplicables, o si lo solicitan las fuerzas del orden, los órganos judiciales u otros organismos gubernamentales;

(C) debido a cuestiones o problemas técnicos o de seguridad que escapen a nuestro control;

(D) por cualquier actividad ilegal o fraudulenta por su parte;

(E) si decidimos interrumpir cualquier parte de los Servicios TCL Smart o sustituirlos por un servicio alternativo; y/o

(F) por cualquier otra razón con un aviso previo de 30 días, sujeto a las leyes aplicables.

         A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, la terminación no afectará a los derechos, obligaciones y responsabilidades acumuladas antes de la fecha de terminación.

12.   Ley aplicable y jurisdicción

12.1 Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República Popular China (excluyendo las leyes de la RAE de Hong Kong, la RAE de Macao y Taiwán) (China), salvo que se disponga lo contrario por cualquier ley obligatoria aplicable en su jurisdicción, en cuyo caso la ley que regirá en relación con todos o algunos de los derechos y obligaciones de las partes será la ley de su lugar de residencia habitual.

12.2 La Convención de las Naciones Unidas sobre la Venta Internacional de Mercancías queda específicamente excluida de la aplicación de estas Condiciones.

12.3 En la medida en que lo permita la legislación aplicable, en caso de que surja una disputa en relación con su uso de los Servicios Smart de TCL, TCL y usted intentarán, rápidamente y de buena fe, resolver dicha disputa. En el caso de que no se pueda llegar a una resolución en el plazo de 30 días a partir de la fecha en la que cualquiera de las partes haya planteado por primera vez dicha disputa, cualquiera de las partes tendrá derecho a someter la disputa (que puede ser contractual o no contractual) a los tribunales competentes de China como lugar exclusivo de resolución de disputas, a menos que las leyes obligatorias de protección al consumidor aplicables en su jurisdicción prohíban conferir dicha jurisdicción, en cuyo caso el tribunal de su lugar de residencia habitual se aplicará a dichas disputas relacionadas con estos Términos. Esto no afecta a su derecho a iniciar procedimientos para proteger su posición legal.

12.4 Si usted es ciudadano de cualquier estado miembro de la Unión Europea, previa solicitud por escrito a TCL, también podrá presentar cualquier reclamación en la plataforma de resolución de conflictos de la Comisión Europea en la siguiente dirección: https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint_en. La Comisión Europea transferirá su reclamación a los mediadores nacionales competentes notificados.

12.5 Renuncia a la acción colectiva: cualquier disputa, ya sea en un arbitraje, en un tribunal o de otro modo, se llevará a cabo únicamente de forma individual. TCL y usted acuerdan que ninguna parte tendrá el derecho o la autoridad para que cualquier disputa sea arbitrada como una acción colectiva, una acción de abogado general privado o en cualquier otro procedimiento en el que cualquiera de las partes actúe o se proponga actuar en calidad de representante. Ningún arbitraje o procedimiento se unirá, consolidará o combinará con otro arbitraje o procedimiento sin el consentimiento previo por escrito de todas las partes de dicho arbitraje o procedimiento.

12.6 Si usted no está de acuerdo con la renuncia a la demanda colectiva anterior, entonces (A) deberá notificar a TCL por escrito en un plazo de 60 días a partir de la fecha en que se convierta en usuario de los Servicios Inteligentes de TCL; (B) su notificación por escrito deberá ser enviada por correo a la dirección de contacto [https://www.tcl.com/content/choose-country/choose-country.html] eligiendo su país de residencia o dirigida a [9/F, Building D4, International E-city, No.1001 Zhongshanyuan Road, Nanshan District, Shenzhen, PRC.]; y (C) su notificación por escrito debe incluir (1) su nombre, (2) su dirección, (3) la fecha en que se convierte en usuario de los Servicios Inteligentes de TCL, y (4) una declaración clara de que desea optar por la renuncia a la acción colectiva.

13.   Idioma

13.1 Cualquier traducción de estos Términos se hace por requerimientos o conveniencia local y en caso de una disputa entre la versión inglesa y cualquier otra versión no inglesa, la versión inglesa de estos Términos regirá, en la medida en que no lo prohíba la ley local en su jurisdicción.

14.   Varios

14.1 Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones es considerada nula o inaplicable por un juzgado u otro tribunal de jurisdicción competente, dichas disposiciones se limitarán o eliminarán en la medida mínima necesaria y se sustituirán por las disposiciones válidas que mejor reflejen la intención de estas Condiciones, de modo que éstas seguirán siendo plenamente vigentes.

14.2 Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y TCL con respecto a su uso de los Servicios Inteligentes de TCL, y cualquier otro acuerdo o entendimiento oral o escrito que haya existido previamente entre usted y TCL con respecto a dicho uso queda por la presente sustituido y cancelado.

14.3 TCL se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de entrada en vigor indicada anteriormente. En caso de que se produzcan cambios sustanciales en estas Condiciones, se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tenemos archivada para usted, mensajes SMS, notificaciones emergentes, notificación en el buzón de mensajes de los Servicios TCL Smart y/o anuncios en nuestra página web. Si no está de acuerdo con dichas Condiciones modificadas, deberá dejar de utilizar los Servicios TCL Smart.

14.4 Si se encuentra en Alemania: Le informaremos de dichos cambios por correo electrónico y le daremos un plazo de dos meses para oponerse a los Términos modificados por escrito o por correo electrónico. Se considerará que ha aceptado los cambios si no se opone explícitamente en el plazo de dos meses. Le informaremos, junto con los cambios, de las consecuencias de no objetar por escrito durante el plazo previsto en la frase anterior. Las modificaciones de estas Condiciones serán aplicables a partir del momento especificado en la información sobre las modificaciones. En caso de que esto no se comunique, los cambios se aplicarán desde el momento de la información sobre los cambios y el transcurso del período de dos meses sin que usted se oponga a los cambios. Si se opone a los cambios, se considerará que rescinde estas Condiciones.

14.5 Si se encuentra en la India: Si tiene alguna queja o preocupación con respecto a o sospecha de algún abuso o incumplimiento de estos términos, puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Reclamaciones por escrito en la información de contacto publicada en el sitio web: https://www.tcl.com/in/en/service.html.

14.6 Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestros Servicios Smart, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto publicada en el sitio web: [https://www.tcl.com/content/choose-country/choose-country.html] eligiendo su país de residencia.

 

HORARIO : TCL SMART SERVICES

 

1.      Características y funcionalidades de desarrollo propio de TCL

1.1 La Cuenta TCL es un identificador que utilizamos para dar servicio a nuestros usuarios. Su Cuenta de TCL le permitirá utilizar plenamente una serie de productos y servicios de TCL (como los sitios web de TCL, TCL Home, TCL Channel, etc.) proporcionados a través del ecosistema de TCL. Los productos y servicios accesibles a través de la Cuenta de TCL pueden variar en función de su ubicación.

No revele el nombre de su Cuenta de TCL ni sus credenciales de acceso a nadie más. Usted es responsable de mantener la confidencialidad y la seguridad de su Cuenta de TCL y de su contraseña (por ejemplo, cambiando regularmente su contraseña). En caso de que pierda o le roben las credenciales de su Cuenta TCL o descubra que otra persona está utilizando su Cuenta TCL sin su consentimiento, deberá notificárnoslo lo antes posible poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto publicada en el sitio web: [https://www.tcl.com/content/choose-country/choose-country.html] eligiendo su país de residencia, para mitigar cualquier pérdida, evitar cualquier posible violación de las leyes y reglamentos aplicables y recuperar su Cuenta TCL y su contraseña.

Puede cancelar su Cuenta TCL en cualquier momento visitándonos en [www.tcl.com/deleteaccount]. Si da de baja su Cuenta TCL, no tendrá acceso a algunos de los Servicios TCL Smart o a algunos de los servicios de terceros y perderá el acceso a ciertos servicios y a todos los datos a los que se haya accedido, almacenado o utilizado de otro modo en relación con su Cuenta TCL antes de la baja. Esta acción puede no ser reversible. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, las tarifas pagadas por usted en su Cuenta de TCL antes de la rescisión tampoco son reembolsables (incluidas las tarifas pagadas por adelantado para las suscripciones) si decide rescindirla por su propia conveniencia. La terminación por su propia conveniencia no le eximirá de la responsabilidad de pagar cualquier obligación acumulada que nos deba (incluyendo el pago de cualquier tasa o cargo que nos deba) antes de la terminación.

1.2 TCL Channel es una plataforma de agregación de recursos de entretenimiento que le permite buscar, descubrir y ver vídeos, películas y otros contenidos audiovisuales, crear su propia colección de películas y conectarse con otros usuarios de TCL Channel que comparten el mismo interés. También recomendará APK de aplicaciones de terceros en función de nuestro funcionamiento. El servicio TCL Channel está disponible en varios productos y servicios de TCL, como la televisión inteligente, el teléfono móvil y los sitios web en línea. Los productos y servicios accesibles en TCL Channel pueden variar en función de su ubicación.

1.3 TCL Home es el portal de los productos y servicios domésticos inteligentes de TCL. Le permite controlar sus dispositivos a través de la llave o el mando a distancia táctil y acceder a otros servicios de TCL, como nuestro Portal de Descubrimiento, el chat en directo con el servicio de atención al cliente, la garantía electrónica de su producto TCL, los detalles del servicio del producto y las funciones y servicios basados en la ubicación (como el tiempo, la humedad, etc.).

1.4 BrowserHere / T-Browser le permite navegar por sitios web a través de su Dispositivo.

1.5 TCL Live es una aplicación de transmisión de vídeo en línea.

1.6 TV Guard te permite gestionar tu TCL smart TV y su sistema, como borrar los archivos basura, gestionar los permisos de acceso al hardware (como el del micrófono) e instalar aplicaciones desde tu unidad USB.

1.7 MagiConnect es un servicio inteligente que permite el mapeo y la interacción entre diferentes equipos digitales. Por ejemplo, puede transmitir las imágenes, el vídeo y la música almacenados en su teléfono móvil, así como el contenido multimedia en línea en el televisor inteligente de TCL y otros dispositivos compatibles, o utilizar su teléfono móvil como un control remoto de su televisor inteligente de TCL.

1.8 Chat Now es un servicio de llamadas de vídeo y audio de TV a TV y de TV a móvil. Puede iniciar llamadas a los dispositivos de otras personas.

1.9 Smart Gallery te permite tomar fotos con la cámara de tu(s) dispositivo(s) y sincronizarlas con tu Google Photo.

1.10 Recordatorio permite sincronizar notas recordatorias entre varios equipos digitales.

1.11 El tiempo permite al usuario comprobar la información meteorológica actual de su localidad o de una ciudad concreta y la previsión meteorológica para 7 días.

1.12 Game Center ofrece juegos online, vídeos de juegos y competiciones deportivas. El usuario puede disfrutar de los juegos en línea mediante el control de smartphones, gestos, mando a distancia o gamepad.

1.13 El control de gestos permite a TCL TV reconocer los gestos de los usuarios y ejecutar el comando de control de gestos en consecuencia.

1.14 El diagnóstico remoto permite el mantenimiento postventa de la TCL Smart TV, como la asistencia remota proporcionada por los técnicos de TCL en caso de mal funcionamiento;

La disponibilidad de los Servicios Inteligentes de TCL puede variar, dependiendo de la ubicación de su país/región o del modelo de su(s) Dispositivo(s).