a) Kérjük, győződjön meg róla, hogy bekapcsolta a Bluetooth funkciót, ha Bluetooth-on keresztül szeretne csatlakozni egy másik eszközhöz.
b) Ha Bluetooth-kompatibilis eszköze jelkulcsot igényel, és nem tudja, mi az, próbálja meg a 0000 vagy 1234 jelszót, vagy nézze meg a Bluetooth-kompatibilis eszközhöz mellékelt dokumentációt.
c) Ha a Bluetooth-kompatibilis eszköz akkumulátort használ, csatlakoztassa az eszközt egy áramforráshoz, majd próbálja meg újra. Ha az akkumulátor töltöttségi szintje túl alacsony, előfordulhat, hogy a készülék nem tud párosítani egy másik készülékkel.
d) Ellenőrizze, hogy a készülék kompatibilis-e a Bluetooth-kompatibilis eszközzel. Ha a probléma csak egy Bluetooth-eszközön áll fenn, a kiváltó ok az lehet, hogy az adott Bluetooth-eszköz nem kompatibilis az Ön készülékével/táblagépével.
e) Ha egy másik Bluetooth-kompatibilis eszköz már párosítva van, törölje a párosított eszközt, és próbálja meg újra beolvasni a kapcsolatot.
f) Próbálja meg visszaállítani vagy frissíteni az eszközt. (Lásd „Hogyan állíthatom a készülékemet a gyári alapbeállítások helyzetbe? a Biztonsági mentés és visszaállítás modulban” és „Hogyan frissíthetem az eszközömet? az Alapbeállítások modulban”).
Ha a korábban leírt lehetőségek nem segítenek, akkor vegye fel a kapcsolatot forródrótunkkal vagy javítóközpontunkkal, hogy szakszerűbb műszaki segítséget kapjon. Keresse meg a forródrót vagy a szervizközpont adatait a hivatalos weboldalon vagy az „Ügyfélszolgálati központ” alkalmazásban.
Megjegyzés: A jelen kérdések és válaszok csak a Bluetooth funkciót engedélyezett készülékekre vonatkoznak.
Az elérhető beállítások és menük a készülék modelljétől és a szoftver verziójától függően változhatnak.