a) Törölje a Kamera alkalmazás gyorsítótárát.
Az alkalmazás gyorsítótárának törléséhez: lépjen a főmenübe->válassza a „Beállítások”->„Alkalmazások”->„ÖSSZES MEGTEKINTÉSE ×× ALKALMAZÁSOK->„Kamera”->„Tárhely és gyorsítótár”->„ADATOK TÖRLÉSE” menüpontot, majd a „GYORSÍTÓTÁR TÖRLÉSE” opciót.
b) Törölje a „Fotók” alkalmazás gyorsítótárát.
Az alkalmazás gyorsítótárának törléséhez: lépjen a főmenübe->válassza a „Beállítások”->„Alkalmazások”->„ÖSSZES MEGTEKINTÉSE ×× ALKALMAZÁSOK”->„Fotók”->„Tárhely és gyorsítótár”->„TÁRHELY KEZELÉSE” menüpontot, majd a „GYORSÍTÓTÁR TÖRLÉSE” opciót.
c) Ellenőrizze, hogy telepítve van-e egy harmadik féltől származó kameraalkalmazás. Ha igen, kérjük, távolítson el minden harmadik féltől származó kameraalkalmazást.
d) Próbálja meg visszaállítani vagy frissíteni az eszközt. (Lásd „Hogyan állíthatom a készülékemet a gyári alapbeállítások helyzetbe? a Biztonsági mentés és visszaállítás modulban” és „Hogyan frissíthetem az eszközömet? az Alapbeállítások modulban”).
Ha a korábban leírt lehetőségek nem segítenek, akkor vegye fel a kapcsolatot forródrótunkkal vagy javítóközpontunkkal, hogy szakszerűbb műszaki segítséget kapjon. Keresse meg a forródrót vagy a szervizközpont adatait a hivatalos weboldalon vagy az „Ügyfélszolgálati központ” alkalmazásban.
Megjegyzés: Az elérhető beállítások és menük a készülék modelljétől és a szoftver verziójától függően változhatnak.