Válasszon másik országot a szolgáltatás igénybevételéhez
Mit tegyek, ha a Többképernyős megosztás kapcsolat sikertelen?
a) Kérjük, ellenőrizze a készülék csomagolásán található támogatási információkat, hogy a készülék támogatja-e a Többképernyős megosztás funkciót.
b) Futtassa a „Többképernyős megosztás” eszközt, kattintson a ikonra, majd válassza a „Frissítés” opciót, hogy ellenőrizze, hogy az eszköz verziója naprakész-e.
c) Ne kapcsolja ki a Wi-Fi-t vagy a Bluetooth-t egyik végén sem a kapcsolat alatt.
d) Ha a csatlakoztatott készülék egy laptop, ne állítsa energiatakarékos módra, és ne csatlakoztasson külső Wi-Fi-t vagy Bluetooth-t.
e) Próbálja meg visszaállítani vagy frissíteni az eszközt. (Lásd „Hogyan állíthatom a készülékemet a gyári alapbeállítások helyzetbe? a Biztonsági mentés és visszaállítás modulban” és „Hogyan frissíthetem az eszközömet? az Alapbeállítások modulban”).
Ha a korábban leírt lehetőségek nem segítenek, akkor vegye fel a kapcsolatot forródrótunkkal vagy javítóközpontunkkal, hogy szakszerűbb műszaki segítséget kapjon. Keresse meg a forródrót vagy a szervizközpont adatait a hivatalos weboldalon vagy az „Ügyfélszolgálati központ” alkalmazásban.
Megjegyzés: A jelen kérdések és válaszok csak a Többképernyős megosztás funkcióval rendelkező készülékekre vonatkoznak.
Az elérhető beállítások és menük a készülék modelljétől és a szoftver verziójától függően változhatnak.