Válasszon másik országot a szolgáltatás igénybevételéhez
Mi a teendő, ha az eszköz akkumulátora normál használat mellett lemerül?
a) Ellenőrizze, hogy az eszköz magas vagy alacsony hőmérsékletű környezetben van-e. Ha igen, javasoljuk, hogy csak normál üzemi körülmények között használja.
b) Kapcsolja ki a Bluetooth funkciót, Wi-Fi-t vagy GPS-t, ha nem használja ezeket.
c) Az akkumulátor gyorsan lemerül játék és videónézés közben. Ez normális, ha nagy játékok hosszú ideig futnak, vagy videókat néz.
d) A háttérben futó túl sok alkalmazás vagy a rendszer gyorsítótárának nem törlése az akkumulátor lemerülését okozhatja. Érintse meg a képernyő alsó sarkában lévő Menü gombot a legutóbb használt alkalmazások megtekintéséhez. Érintse meg az „Összes törlése” ikont az alkalmazások bezárásához.
e) Próbálja meg visszaállítani vagy frissíteni az eszközt. (Lásd „Hogyan állíthatom a készülékemet a gyári alapbeállítások helyzetbe? a Biztonsági mentés és visszaállítás modulban” és „Hogyan frissíthetem az eszközömet? az Alapbeállítások modulban”).
Ha a korábban leírt lehetőségek nem segítenek, akkor vegye fel a kapcsolatot forródrótunkkal vagy javítóközpontunkkal, hogy szakszerűbb műszaki segítséget kapjon. Keresse meg a forródrót vagy a szervizközpont adatait a hivatalos weboldalon vagy az „Ügyfélszolgálati központ” alkalmazásban.