TCL COVID-19

Per prima cosa, i nostri pensieri si rivolgono a tutte le persone colpite. Il benessere dei nostri clienti, dipendenti e partner commerciali per TCL è di massima priorità per questo ci impegniamo per salvaguardare e sostenere la nostra community in tutta Europa.

Abbiamo istituito una Task Force dedicata al Coronavirus (COVID-19) per rimanere sempre aggiornati sulle linee guida dettate dalle autorità sanitare, assicurando che venga implementato immediatamente il corretto corso d'azione in tutta la nostra attività.

Informazioni sulla consegna per i nostri clienti

Cari clienti,

Siamo di fronte a una situazione senza precedenti che influisce profondamente sulla nostra vita quotidiana.

In questo contesto mai vissuto prima, stiamo facendo tutto il possibile per garantire che i nostri prodotti rimangano disponibili. I nostri rivenditori continuano a fornire un servizio di consegna affidabile per i prodotti presenti nel loro e-commerce, nel rigoroso rispetto delle raccomandazioni sanitarie ufficiali.

Tuttavia, poiché la pandemia COVID-19 si sta ampliando, le consegne stanno riscontrando ritardi significativi. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma supportiamo le scelte dei nostri partner di proteggere la salute dei loro dipendenti.

Per ulteriori informazioni in merito alla vostra spedizione, vi preghiamo di contattare direttamente i rivenditori.

Assistenza clienti

Stiamo ponendo tutti i nostri sforzi nel tentativo di limitare l'impatto dell'attuale situazione COVID-19 cercando di mantenere, per quanto possibile, le nostre operazioni di assistenza normali. Per gli ultimi aggiornamenti, consultate le nostre pagine di assistenza.

Come proteggiamo la salute dei nostri dipendenti?

La massima priorità di TCL è sempre la sicurezza e il benessere dei suoi dipendenti. In risposta alla rapida evoluzione del COVID-19, chiediamo ai nostri dipendenti di seguire rigorosamente le linee guida sulla salute e la sicurezza raccomandate dai funzionari sanitari globali. In Europa, tutti i nostri dipendenti attualmente lavorano da casa e li teniamo aggiornati sugli ultimi sviluppi legati all'epidemia.

Come possiamo contribuire alla lotta del COVID-19?

Come contributo al sostegno delle comunità locali in Francia, TCL donerà decine di migliaia di mascherine chirurgiche e KN95 alle associazioni ospedaliere per aiutarle a far fronte alla carenza di attrezzature mediche e supportare quelle più colpite dal virus.