1.ファームウェアのバージョンを確認してください。
次の経路でプロジェクターの設定に移動します:「設定」 > 「システム」 > 「端末情報」 > 「システムアップデート」に移動し、ファームウェアのバージョンが最新かどうか確認します。更新が検出された場合は、ファームウェアをアップグレードしてください。
2.工場出荷時のリセット(特定の症状の場合)
リセットには、プロジェクターを再起動するだけの方法と、設定をすべて消去して工場出荷時の状態に戻す方法があります。自動的にシャットダウンする、TCL Smart Projectorのロゴが表示された状態でフリーズする、カラフルな線が表示されるなどの問題が発生した場合は、プロジェクターを工場出荷時設定にリセットしてみてください。
工場出荷時の設定に戻す方法:「設定」 > 「システム」 > 「端末情報」 > 「リセット」 > 「工場出荷時のリセット」 > 「工場出荷時のリセット」 > 「すべて消去」に移動します。