TCL TW10s

FAQ

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Mis auriculares no pueden funcionar o emparejarse, ¿cómo puedo hacerlo?

¿Mis auriculares son resistentes al agua?

# Impermeable/ Resistente al agua

¿Qué es la Cancelación Activa de Ruido?

¿Cuál es el alcance de los modelos Bluetooth?

# Conexión Bluetooth / Conectar con un dispositivo Bluetooth

¿Qué debo hacer si me duele el oído después de utilizar los auriculares durante mucho tiempo?

¿Qué debo hacer si mis auriculares son inestables y se caen muy fácil?

¿Cómo limpiar mis auriculares?

¿Por qué el tiempo de funcionamiento de mis auriculares se reduce después de utilizarlos un tiempo?

¿Qué debo hacer si mis auriculares siguen conectados a mis dispositivo después de volver a colocarlos en su estuche de carga?

# Conexión Bluetooth / Conectar con un dispositivo Bluetooth

¿Puedo conectar mis auriculares a varios dispositivos al mismo tiempo?

# Conexión Bluetooth / Conectar con un dispositivo Bluetooth

¿Cómo desconectar de un dispositivo Bluetooth?

# Conexión Bluetooth / Conectar con un dispositivo Bluetooth

¿Cómo reconectar con sus dispositivos?

# Conexión Bluetooth / Conectar con un dispositivo Bluetooth

Si no puede conectar sus auriculares con su dispositivo.

# Conexión Bluetooth / Conectar con un dispositivo Bluetooth

¿Qué debo hacer si no puedo encontrar mis auriculares en la lista de emparejamiento de mi dispositivo para realizar la conexión por primera vez?

# Conexión Bluetooth / Conectar con un dispositivo Bluetooth

¿Qué debo hacer si mis auriculares se siguen desconectando de mi dispositivo?

# Conexión Bluetooth / Conectar con un dispositivo Bluetooth

¿Cómo cargar los auriculares? ¿Cuánto tiempo tardan en cargar?

¿El dispositivo se puede conectar a un ordenador o a un portátil?

# Atención al cliente

¿Este producto tiene función de almacenamiento y se puede reproducir por separado?

# Atención al cliente

¿Puedo escuchar solo un auricular a la vez?

# Atención al cliente

¿Dónde puedo encontrar el número de serie de este producto?

# Atención al cliente

¿Qué hacer con mis terminales usados?

# Atención al cliente

¿Qué debo hacer si no puedo escuchar el audio de uno de los auriculares?

¿Qué debo hacer si durante una llamada los demás no pueden oírme hablar?

¿Qué debo hacer si la calidad del audio es deficiente y se escuchan crujidos?

¿Qué debo hacer si mi dispositivo no carga o carga lento?

# Batería y Carga

¿Qué debo hacer si la potencia de los dos auriculares es diferente?

# Batería y Carga