TCL 30 SE

FAQ

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¿Cómo puedo comprobar el número IMEI de mi dispositivo?

# Configuración básica

¿Cómo puedo actualizar mi dispositivo?

# Configuración básica

¿Cómo puedo cambiar los permisos de mis aplicaciones?

# Configuración básica

¿Cómo puedo gestionar las notificaciones de aplicaciones de forma rápida y sencilla?

# Configuración básica

¿Cómo hago una captura de pantalla?

# Configuración básica

¿Cómo puedo cambiar el idioma del dispositivo?

# Configuración básica

¿Cómo puedo silenciar el sonido de las llamadas entrantes?

# Configuración básica

¿Qué debo hacer si experimento una respuesta lenta o una acción incorrecta al tocar la pantalla?

# Pantalla de inicio

¿Cómo puedo conectar mi teléfono a una PC o otro dispositivo mediante un cable USB/OTG?

¿Qué debo hacer si no puedo activar la aplicación de la cámara?

# Cámara fotográfica

¿Por qué mi dispositivo no se vincula con un dispositivo con Bluetooth habilitado?

¿Cómo puedo restablecer los valores de fábrica de mi teléfono?

# Copia de seguridad y restablecimiento

¿Cómo hago una copia de seguridad de los datos de mi dispositivo?

# Copia de seguridad y restablecimiento

¿Qué debo hacer con mi terminal usado?

# Configuración básica

¿Cómo puedo grabar lo que aparece en la pantalla?

# Configuración básica

¿Cómo puedo cambiar el tamaño de fuente en la pantalla?

# Configuración básica

¿Cómo se activa el menú de accesibilidad?

# Configuración básica

¿Qué debo hacer si el dispositivo no puede enviar ni recibir mensajes?

¿Qué debo hacer si mi dispositivo siempre está buscando una red o si no se muestra el nombre del operador?

# Internet y Aplicaciones

¿Por qué no me puedo conectar a un router de Wi-Fi específico?

# Internet y Aplicaciones

¿Qué debo hacer si el dispositivo no puede conectarse a Internet con los datos móviles?

# Internet y Aplicaciones

¿Qué debo hacer si no funcionan las aplicaciones integradas de mi dispositivo?

# Internet y Aplicaciones

¿Qué debo hacer si la señal de red de mi dispositivo es débil o el nivel de recepción es bajo?

# Internet y Aplicaciones

¿Qué debo hacer si se rompe la pantalla?

# Pantalla de inicio

¿Qué debo hacer si los botones de navegación me desaparecen de la pantalla?

# Pantalla de inicio

¿Cómo puedo usar la función de pantalla dividida?

# Pantalla de inicio

¿Qué debo hacer si mi pantalla presenta una o varias líneas o puntos en la pantalla o se ve incompleta?

# Pantalla de inicio

¿Qué debo hacer si mi pantalla se muestra totalmente en negro/azul/blanco?

# Pantalla de inicio

¿Cómo puedo activar la depuración USB?

¿Qué debo hacer si la calidad de imagen de una captura de cámara o de vídeo es deficiente?

# Cámara fotográfica

¿Cómo puedo saber si mi dispositivo funcionará con mi operador de SIM?

# Internet y Aplicaciones

¿Cómo puedo transferir datos del almacenamiento interno a la tarjeta SD?

# Almacenamiento

¿Qué debo hacer si mi dispositivo se apaga solo?

# Solución de problemas

¿Qué debo hacer si la función de desbloqueo por huella dactilar funciona con lentitud o falla?

# Solución de problemas

¿Cómo puedo configurar mi tarjeta SD?

# Almacenamiento

¿Cómo puedo cambiar el tono de llamada predeterminado y ajustar el volumen de las llamadas entrantes?

# Tono de llamada y sonidos

¿Qué debo hacer si no hay sonido o el audio es deficiente en mi dispositivo?

# Tono de llamada y sonidos

¿Cómo puedo utilizar una tarjeta SIM para hacer videollamadas?

# Llamada telefónica

¿Qué debo hacer si no puedo recibir llamadas o las pierdo constantemente?

# Llamada telefónica

¿Cómo eliminar la cuenta de Google de su dispositivo?

¿Qué debo hacer si mi dispositivo se reinicia solo?

# Solución de problemas

¿Qué debo hacer si el sistema del dispositivo va lento y se congela?

# Solución de problemas

¿Qué debo hacer si el dispositivo no se carga o se carga lentamente?

# Solución de problemas

¿Qué debo hacer si la batería de mi dispositivo se agota después de un uso normal?

# Solución de problemas

¿Qué puedo hacer si el dispositivo se calienta?

# Solución de problemas

¿Qué debo hacer si mi dispositivo no se enciende?

# Solución de problemas

El dispositivo se bloquea en el menú de fábrica / reset

# Solución de problemas