TCL 403

FAQ

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¿Qué debo hacer si mi dispositivo no se enciende?

# Solución de problemas

¿Qué puedo hacer si el dispositivo se calienta?

# Solución de problemas

¿Qué debo hacer si mi dispositivo se apaga solo?

# Solución de problemas

¿Qué debo hacer si la batería de mi dispositivo se agota después de un uso normal?

# Solución de problemas

¿Qué debo hacer si la función de desbloqueo con huella digital funciona con lentitud o falla?

# Solución de problemas

¿Qué debo hacer si el sistema del dispositivo va lento y se congela?

# Solución de problemas

¿Qué debo hacer si mi dispositivo se reinicia solo?

# Solución de problemas

¿Cómo eliminar la cuenta de Google de su dispositivo?

¿Cómo puedo configurar mi tarjeta SD?

# Almacenamiento

¿Cómo puedo cambiar el tono de llamada predeterminado y ajustar el volumen de las llamadas entrantes?

# Tono de llamada y sonidos

¿Qué debo hacer si no funcionan las aplicaciones integradas de mi dispositivo?

# Internet y Aplicaciones

¿Qué debo hacer si el dispositivo no puede conectarse a Internet con los datos móviles?

# Internet y Aplicaciones

¿Por qué no aparece el icono de señal 5G en mi pantalla?

# Internet y Aplicaciones

¿Qué debo hacer si la función NFC (comunicación de campo cercano) no funciona?

# Internet y Aplicaciones

¿Qué tengo que hacer si la opción Uso compartido de pantalla múltiple no funciona?

# Internet y Aplicaciones

¿Qué debo hacer si el dispositivo no puede enviar ni recibir mensajes?

¿Qué debo hacer si no puedo recibir llamadas o las pierdo constantemente?

# Llamadas al dispositivo

¿Cómo puedo utilizar una tarjeta SIM para hacer videollamadas?

# Llamadas al dispositivo

¿Qué debo hacer si no hay sonido o el audio es deficiente en mi dispositivo?

# Tono de llamada y sonidos

¿Cómo puedo transferir datos del almacenamiento interno a la tarjeta SD?

# Almacenamiento

¿Qué debo hacer si el dispositivo no se carga o se carga lentamente?

# Solución de problemas

¿Cómo puedo saber si mi dispositivo funcionará con mi operador SIM?

# Internet y Aplicaciones

¿Qué debo hacer si mi dispositivo siempre está buscando una red o si no se muestra el nombre del operador?

# Internet y Aplicaciones

¿Por qué no puedo conectar a un rúter Wi-Fi específico?

# Internet y Aplicaciones

¿Qué debo hacer si la señal de red de mi dispositivo es débil/el nivel de recepción es bajo?

# Internet y Aplicaciones

¿Qué debo hacer si los botones de navegación desaparecen de la pantalla?

# Pantalla de inicio

¿Cómo puedo usar la función de pantalla dividida?

# Pantalla de inicio

¿Qué debo hacer si mi pantalla tiene una o varias líneas o manchas o si no se ve completa?

# Pantalla de inicio

¿Qué debo hacer si mi pantalla sólo se muestra completamente negra/azul/blanca?

# Pantalla de inicio

¿Cómo puedo utilizar la función Uso compartido de pantalla múltiple?

¿Cómo puedo conectar el dispositivo a una PC o a otro dispositivo a través de un cable USB/OTG?

¿Cómo puedo activar la depuración USB?

¿Cómo puedo restablecer los valores de fábrica en el dispositivo?

# Copia de seguridad y restablecimiento

¿Cómo puedo hacer una captura de pantalla?

# Configuración básica

¿Cómo puedo activar el menú de accesibilidad?

# Configuración básica

¿Cómo puedo silenciar el tono de llamada de una llamada entrante?

# Configuración básica

¿Cómo puedo cambiar los permisos para mis aplicaciones?

# Configuración básica

¿Cómo puedo crear un video de lo que aparece en la pantalla?

# Configuración básica

¿Qué puedo hacer con mis terminales usados?

# Configuración básica

¿Cómo hacer un respaldo de seguridad de los datos de mi dispositivo?

# Copia de seguridad y restablecimiento

¿Por qué mi dispositivo no se vincula con un dispositivo con Bluetooth habilitado?

¿Qué debo hacer si no puedo activar la aplicación de la cámara?

# Cámara fotográfica

¿Qué debo hacer si la calidad de imagen de una foto o video es mala?

# Cámara fotográfica

¿Qué debo hacer si experimento una respuesta lenta o una acción incorrecta al tocar la pantalla?

# Pantalla de inicio

¿Cómo puedo actualizar mi dispositivo?

# Configuración básica

¿Cómo puedo gestionar las notificaciones de las aplicaciones de forma rápida y sencilla?

# Configuración básica

¿Cómo puedo cambiar el tamaño de letra en la pantalla?

# Configuración básica

¿Cómo puedo cambiar el idioma del dispositivo?

# Configuración básica

¿Cómo puedo consultar el número de IMEI de mi dispositivo?

# Configuración básica