Kies een ander land om service te krijgen

 

Vóór het upgraden van uw apparaat:

a) We raden u ten zeerste aan om vóór het uitvoeren van een upgrade een back-up van uw persoonsgegevens te maken, zodat u deze niet verliest.

b) Zorg ervoor dat het batterijniveau van het apparaat meer is dan 30%.

 

1) Upgraden met FOTA

Firmware-Over-The-Air ('FOTA') is een manier waarop de firmware van een mobiel apparaat door de fabrikant van het apparaat draadloos wordt bijgewerkt. Firmware wordt op de achtergrond uitgevoerd zonder tussenkomst van de gebruiker. Zorg er dus voor dat de hardware van het apparaat juist werkt. Ga op uw apparaat naar 'Instellingen'->'Systeem'->'Updates' of 'Systeemupdate'[deze functie kan onder verschillende menu's ('Over telefoon') verschijnen, afhankelijk van het model van uw apparaat]

 

2) Upgraden met Mobile Upgrade

Download de tool Mobile Upgrade van de TCL-website en installeer deze op uw pc. Start het hulpprogramma en werk uw apparaat bij door de stapsgewijze instructies te volgen (raadpleeg de gebruiksaanwijzing die bij het hulpprogramma wordt geleverd). Uw apparaat beschikt nu over de nieuwste software