Kies een ander land om service te krijgen
Hoe kan ik mijn apparaat upgraden?
Voordat u een apparaatupgrade uitvoert:
a) Wij raden u nadrukkelijk aan een back-up van uw persoonsgegevens te maken voordat u een upgrade uitvoert om te voorkomen dat u uw gegevens verliest. (Raadpleeg V Een back-up van mijn apparaatgegevens maken)
b) Zorg dat het batterijniveau van uw apparaat meer dan 30% is.
1) Upgraden met FOTA
Firmware Over-The-Air ('FOTA') is een manier waarop de firmware van een mobiel apparaat draadloos wordt bijgewerkt door de fabrikant van het apparaat. Firmware wordt op de achtergrond uitgevoerd zonder tussenkomst van de gebruiker. Zorg er dus voor dat de hardware van het apparaat juist werkt. Ga op uw apparaat naar 'Instellingen' -> 'Systeem' -> 'Systeemupdate' -> 'CONTROLEREN OP UPDATES'.
2) Upgraden met Mobile Upgrade
Download het Mobile Upgrade-hulpprogramma van de TCL-website (of de Alcatel-website) en installeer het op uw computer. Start het hulpprogramma en werk uw apparaat bij door de stapsgewijze instructies te volgen (raadpleeg de gebruiksaanwijzing die bij het hulpprogramma wordt geleverd). Uw apparaat beschikt nu over de nieuwste software.