a) Sjekk om enheten er i et miljø med høy eller lav temperatur. I så fall anbefaler vi at den barebrukes under normale driftsforhold.
b) Deaktiver Bluetooth, Wi-Fi eller GPS når disse funksjonene ikke er i bruk.
c) Batteriet tømmes raskt når du spiller spill og ser på video. Dette er normalt når du kjører store spill over lang tid eller ser på video.
d) For mange apper som kjører i bakgrunnen eller at systemets hurtigbuffer ikke har blitt slettet, slik at batteriet tømmes. Trykk på menytasten nederst på skjermen for å vise nylig brukte applikasjoner. Trykk på «Slett alle» for å lukke appene.
e) Prøv å tilbakestille eller oppdatere enheten. (Se spørsmålet Hvordan tilbakestiller jeg telefonen til fabrikkinnstillingene? og spørsmålet Hvordan kan jeg oppgradere enheten?).
Hvis de tidligere beskrevne alternativene ikke hjelper, kan du kontakte vår hotline eller reparasjonssenter for å få mer profesjonell teknisk assistanse. Finn informasjon om hotline eller reparasjonssenteret fra TCLs (eller Alcatels) nettsted eller APPs "brukerstøttesenter".