a) Hvis dette problemet bare oppstår på enkelte steder, må du bevege deg til et sted med et kraftig signal og prøve på nytt.
b) Sjekk om det er flekker eller riper på SIM-kortets metalloverflate, da et defekt SIM-kort kan påvirke signalstabiliteten. Om nødvendig kan du kontakte operatøren for å få et nytt SIM-kort.
c) Sjekk om "Blokkerte numre" eller "Filtrer spam-anrop" er aktive på enheten: Trykk på "Telefon"-appen-> trykk på innstillingsikonet øverst til høyre->"Innstillinger"-> merk av for "Blokkerte numre".
d) Prøv å gjenopprette funksjonen ved å deaktivere og aktivere flymodus eller starte enheten på nytt;
e) Ta kontakt med tjenesteleverandøren for å sjekke om det er nødvendig med svar fra deg for tjenestekontoen.
f) Prøv å tilbakestille eller oppdatere enheten. (Se "Hvordan tilbakestiller jeg enheten til fabrikkinnstillingene Sikkerhetskopier og tilbakestill enheten i modulen Grunnleggende innstillinger").
Hvis de tidligere beskrevne alternativene ikke hjelper, kan du kontakte vår hotline eller reparasjonssenter for å få mer profesjonell teknisk assistanse. Finn informasjon om hotline eller reparasjonssenteret fra det offisielle nettstedets eller appens "Brukerstøttesenter".
Merknad: Dette spørsmålet og svaret gjelder ikke for Wi-Fi-versjonen av nettbrettet.
Tilgjengelige innstillinger og menyer kan variere på en enhetsmodell og en programvareversjon.