a) Slå av enheten og lade den med en offisiell lader i minst 30 minutter, og prøv deretter å slå den på igjen.
b) Hvis problemet oppstår mens du bruker en tredjepartsapp, må du kontrollere at appen er kompatibel med enheten og Android-versjonen. Prøv å avinstallere tredjepartsappen.
c) Prøv å tilbakestille eller oppdatere enheten. (Se "Hvordan tilbakestiller jeg enheten til fabrikkinnstillingene Sikkerhetskopier og tilbakestill enheten i modulen Grunnleggende innstillinger").
Hvis de tidligere beskrevne alternativene ikke hjelper, kan du kontakte vår hotline eller reparasjonssenter for å få mer profesjonell teknisk assistanse. Finn informasjon om hotline eller reparasjonssenteret fra det offisielle nettstedets eller appens "Brukerstøttesenter".
Necessary cookies are essential to the functionality of this website. You may disable these by changing your browser settings, but this may affect how the website functions.