a) Kontroller at enhetens minne ikke er fullt.
b) Hvis enheten heller ikke kan sende eller motta MMS, må du gå til «Innstillinger»->«SIM-kort og mobilnettverk» eller mobilnettverk->Klikk på nettverksnavnet->«Access Point Names», sjekk MMS APN-ene og kontakt nettverksoperatøren for å sjekke tilgjengelighetene av MMS-tjenester.
c) Sjekk om du har godt signalmottak. Hvis signalet er dårlig, må du bevege deg til et åpent område med bedre signal og prøve igjen.
d) Sjekk om du er tom for kreditt. Fyll opp kreditten din for å unngå forstyrrelser i meldingstjenester.
e) Prøv å tilbakestille eller oppdatere enheten. (Se "Hvordan tilbakestiller jeg enheten til fabrikkinnstillingene Sikkerhetskopier og tilbakestill enheten i modulen Grunnleggende innstillinger").
Hvis de tidligere beskrevne alternativene ikke hjelper, kan du kontakte vår hotline eller reparasjonssenter for å få mer profesjonell teknisk assistanse. Finn informasjon om hotline eller reparasjonssenteret fra det offisielle nettstedets eller appens "Brukerstøttesenter".
Merknad: Tilgjengelige innstillinger og menyer kan variere på en enhetsmodell og en programvareversjon.