a) Kontroller at enhetens minne ikke er fullt.
b) Hvis enheten heller ikke kan sende eller motta MMS, går du til «Innstillinger» -> «Nettverk og internett» -> trykk på nettverksnavnet -> «Navn på tilgangspunkt», kontroller MMS APN-innstillingene og kontakt nettverksoperatøren for å kontrollere at MMS-tjenesten er tilgjengelig.
c) Sjekk om du har godt signalmottak. Hvis signalet er dårlig, må du bevege deg til et åpent område med bedre signal og prøve igjen.
d) Sjekk om du er tom for kreditt. Fyll opp kreditten din for å unngå forstyrrelser i meldingstjenester.
e) Prøv å tilbakestille eller oppdatere enheten. (Se "Hvordan tilbakestiller jeg enheten til fabrikkinnstillingene Sikkerhetskopier og tilbakestill enheten i modulen Grunnleggende innstillinger").
Hvis de tidligere beskrevne alternativene ikke hjelper, kan du kontakte vår hotline eller reparasjonssenter for å få mer profesjonell teknisk assistanse. Finn kontaktinformasjon til kundestøtten eller et reparasjonssenter på det offisielle nettstedet eller i «Support Center»-appen.
