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Antes de registar a garantia

Explore os benefícios da sua Garantia Gratuita do Compressor de 5 anos, concebida para assegurar um desempenho ótimo dos Condicionadores de Ar Split TCL*.

*Familiarize-se com os Termos e Condições, aplicáveis a unidades elegíveis adquiridas a partir de junho de 2024 em países seleccionados.

 

Antes de registar a garantia

Explore os benefícios da sua Garantia Gratuita do Compressor de 5 anos, concebida para assegurar um desempenho ótimo dos Condicionadores de Ar Split TCL*.

*Familiarize-se com os Termos e Condições, aplicáveis a unidades elegíveis adquiridas a partir de junho de 2024 em países seleccionados.

 

Como ativar a sua extensão de garantia

Registar no prazo de 30 dias

Registe o seu Ar Condicionado Split* no prazo de 30 dias após a compra para ativar a Garantia Gratuita de 5 anos do Compressor, complementando a garantia padrão do produto.

*Condicionadores de ar Split elegíveis adquiridos a partir de junho de 2024 em países seleccionados (Gama Elite).

Registar no prazo de 30 dias

Registe o seu Ar Condicionado Split* no prazo de 30 dias após a compra para ativar a Garantia Gratuita de 5 anos do Compressor, complementando a garantia padrão do produto.

*Condicionadores de ar Split elegíveis adquiridos a partir de junho de 2024 em países seleccionados (Gama Elite).

Garantia alargada de peças

Assegure a longevidade do seu investimento com a Garantia Gratuita de 5 anos do Compressor, que oferece cobertura para o seu Ar Condicionado Split* em caso de substituição do compressor.

*Condicionadores de ar Split elegíveis adquiridos a partir de junho de 2024 em países seleccionados (Gama Elite).

Garantia alargada de peças

Assegure a longevidade do seu investimento com a Garantia Gratuita de 5 anos do Compressor, que oferece cobertura para o seu Ar Condicionado Split* em caso de substituição do compressor.

*Condicionadores de ar Split elegíveis adquiridos a partir de junho de 2024 em países seleccionados (Gama Elite).

Preparado para vencer o calor?

- Criar uma conta TCL: O registo da garantia é um serviço exclusivo para clientes com uma conta TCL.

- Fornecer os detalhes do produto*: nome do modelo, número de série (unidade exterior) e fatura.

- Preencher o Registo de Garantia: Preencha o formulário de Registo de Garantia para ativar a Garantia TCL padrão e a Garantia de Compressor de 5 anos gratuita adicional*.

*Ar condicionado Split elegível adquirido a partir de junho de 2024 em países seleccionados (Gama Elite).

Preparado para vencer o calor?

- Criar uma conta TCL: O registo da garantia é um serviço exclusivo para clientes com uma conta TCL.

- Fornecer os detalhes do produto*: nome do modelo, número de série (unidade exterior) e fatura.

- Preencher o Registo de Garantia: Preencha o formulário de Registo de Garantia para ativar a Garantia TCL padrão e a Garantia de Compressor de 5 anos gratuita adicional*.

*Ar condicionado Split elegível adquirido a partir de junho de 2024 em países seleccionados (Gama Elite).

Considerações:

Recomendamos o registo de todas as unidades aplicáveis da casa ou do sistema (Unidades Interiores e Exteriores). 

O Serviço de Apoio ao Cliente da TCL analisará a documentação do produto aquando da sua apresentação.

Tenha em atenção que o não cumprimento da documentação fornecida pode resultar em rejeição.

Documentação:

Assegura-te de que o Número de Série correto e as imagens da Fatura são submetidos para validar a ativação da Garantia Estendida Total gratuita de 5 anos para os Ar Condicionados.

Garante que todas as imagens e documentos estejam legíveis e com boa qualidade.

1. Fatura: É necessária uma fatura válida para efeitos de verificação. Não serão aceites outros documentos.

2. Número de série: Esta fotografia deve ser tirada diretamente do próprio produto. O número de série contém normalmente 11 caracteres. Evite fotografias do número de série na caixa do produto.

O autocolante com o número de série pode ser encontrado nos seguintes locais:     

Unidade Interior:

1.Painel lateral da unidade interior (lado direito ou esquerdo).

2.Área inferior da unidade interior (modelos selecionados).

Unidade Exterior: 

Painel lateral da unidade exterior, na tampa da válvula ou na tampa elétrica (lado direito).     

Considerações:

Recomendamos o registo de todas as unidades aplicáveis da casa ou do sistema (Unidades Interiores e Exteriores). 

O Serviço de Apoio ao Cliente da TCL analisará a documentação do produto aquando da sua apresentação.

Tenha em atenção que o não cumprimento da documentação fornecida pode resultar em rejeição.

Documentação:

Assegura-te de que o Número de Série correto e as imagens da Fatura são submetidos para validar a ativação da Garantia Estendida Total gratuita de 5 anos para os Ar Condicionados.

Garante que todas as imagens e documentos estejam legíveis e com boa qualidade.

1. Fatura: É necessária uma fatura válida para efeitos de verificação. Não serão aceites outros documentos.

2. Número de série: Esta fotografia deve ser tirada diretamente do próprio produto. O número de série contém normalmente 11 caracteres. Evite fotografias do número de série na caixa do produto.

O autocolante com o número de série pode ser encontrado nos seguintes locais:     

Unidade Interior:

1.Painel lateral da unidade interior (lado direito ou esquerdo).

2.Área inferior da unidade interior (modelos selecionados).

Unidade Exterior: 

Painel lateral da unidade exterior, na tampa da válvula ou na tampa elétrica (lado direito).     

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*A TCL processará os dados pessoais do utilizador de acordo com a nossa Política de Privacidade.

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