a) Carregue o dispositivo com o carregador oficial TCL durante, pelo menos, 30 minutos e tente ligar novamente.
b) Prima sem soltar o botão Ligar durante 10 a 15 segundos até o dispositivo vibrar para efetuar uma reinicialização forçada.
c) Experimente repor ou atualizar o dispositivo. (Consulte P Como efetuar uma reposição de fábrica no meu telefone? e P Como atualizar o meu dispositivo?).
Se as opções descritas anteriormente não ajudarem, contacte a nossa linha direta ou centro de reparação para obter mais assistência técnica profissional. Encontre as informações da linha direta ou centro de reparação no site TCL ou na aplicação “Centro de suporte”.
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