GLOBALNO OBVESTILO O ZASEBNOSTI PODJETJA TCL

To obvestilo o zasebnosti velja od 20.04.2023

To obvestilo o zasebnosti določa, kako družba TCL in/ali njene povezane in hčerinske družbe (skupaj »TCL«, »mi«, »nas« ali »naš«) varujejo osebne podatke, ki jih obdelujejo v zvezi z vami (vaši »osebni podatki«), katere vrste osebnih podatkov zbiramo o vas, kaj z njimi počnemo, kako jih razkrivamo in katere pravice imate v zvezi z obdelavo osebnih podatkov.

Hvala, ker ste izbrali TCL.

KDAJ SE UPORABLJA TO OBVESTILO O ZASEBNOSTI?

To obvestilo o zasebnosti se uporablja, ko obdelujemo vaše osebne podatke zaradi vašega dostopa do »gradiv TCL« in njihove uporabe, vključno z naslednjimi gradivi:

• § spletno mesto TCL (www.tcl.com),
• § televizorji Smart TV podjetja TCL,
• § naprave blagovne znamke SEMP,
• § naprave blagovnih znamk TCL in Alcatel (vključno s telefoni, tabličnimi računalniki, urami, zapestnicami, nosljivimi napravami, usmerjevalniki),
• § pametne aplikacije ali storitve TCL (vključno s TCL Account, TCL Channel, aplikacijo TCL Home, BrowserHere/T-Browser, TCL Live, TV Guard, MagiConnect, ChatNow, Smart Gallery, Reminder, Weather, Game Center, Gesture Control in Remote Diagnosis) in
• § druge naprave, spletna mesta ali aplikacije TCL, ki se lahko sklicujejo na to obvestilo o zasebnosti.

To obvestilo o zasebnosti velja tudi za našo obdelavo osebnih podatkov poslovnih stikov z našimi strankami, poslovnimi partnerji, dobavitelji in drugimi organizacijami, s katerimi podjetje TCL ima ali namerava imeti poslovni odnos.

To obvestilo o zasebnosti lahko redno posodabljamo, da odraža spremembe v načinu zbiranja in uporabe vaših osebnih podatkov ali spremembe veljavne zakonodaje..Vsaka posodobitev tega obvestila o zasebnosti bo začela veljati po objavi na našem spletnem mestu na https://www.tcl.com/eu/en/legal/privacy-notice. Poleg tega vas bomo morda obveščali tudi o spremembah tega obvestila o zasebnosti, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Z OBISKOM NAŠIH SPLETNIH MEST, POSREDOVANJEM SVOJIH PODATKOV ALI UPORABO GRADIV TCL POTRJUJETE, DA STE PREBRALI IN RAZUMELI PRAKSE, OPISANE V TEM OBVESTILU O ZASEBNOSTI.

Če želite izvedeti več, kliknite na kateregakoli od spodnjih razdelkov:

OSEBNI PODATKI, KI JIH ZBIRAMO O VAS

Vaša zasebnost nam je pomembna, zato v tem dokumentu pojasnjujemo, katere osebne podatke zbiramo o vas. Upoštevajte, da če določenih osebnih podatkov ne boste posredovali, podjetje TCL morda ne bo moglo uresničiti nekaterih namenov, opisanih v tem obvestilu o zasebnosti, in morda ne boste mogli uporabljati ali dostopati do določenih gradiv TCL.

O vas lahko zbiramo in obdelujemo naslednje osebne podatke:

§ Podatki, ki nam jih posredujete. To vključuje podatke o vas, ki nam jih posredujete z izpolnitvijo obrazcev, vnosom podatkov na našem spletnem mestu, ustvarjanjem uporabniških računov ali s komunikacijo z nami, bodisi osebno, po telefonu, prek spleta, e-pošte ali kako drugače, na podlagi katerih vas je mogoče prepoznati ali identificirati, odvisno od konteksta. Ti podatki med drugim vključujejo:

• osebne podatke za stik: vaše ime, poštni naslov, naslov plačnika računa in/ali poslovni naslov, e-naslov, telefonsko številko,
• za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti v skladu z veljavno zakonodajo lahko zbiramo tudi vašo številko davčnega zavezanca (DŠ),
• podatke za prijavo: uporabniško ime, geslo, vzdevek,
• demografske podatke: datum rojstva, spol,
• plačilne podatke: podatke o vaši debetni ali kreditni kartici, bančne podatke ali druge plačilne in finančne podatke, povezane z vašim nakupom naših izdelkov ali storitev oziroma s transakcijami,
• drugi podatki o vas, kot so podatki o poklicu ali zaposlitvi (npr. ko sodelujete pri naši anketi), jezik ter podatki o zdravju in vadbi, kot so podatki o vaši višini, teži, telesni temperaturi, srčnem utripu, kakovosti spanja, hoji/teku/kolesarjenju (npr. ko uporabljate povezane storitve nosljivih naprav TCL),
• vaša vprašanja, pritožbe ali povratne informacije o naših izdelkih in storitvah ali odgovori na naše vprašalnike,  
• podatki o gradivih TCL, ki jih imate in uporabljate, ter dokazilo o njihovem nakupu, kadar je to primerno.
• Podatki, ki jih zberemo ali ustvarimo o vas. Prek naprav in brskalnikov, ki jih uporabljate, lahko samodejno zbiramo internetne podatke, podatke o elektronskih dejavnostih in druge podatke. To med drugim vključuje:
• podrobnosti o vaši uporabi gradiv TCL,
• lokacijo vaše naprave in časovni pas,
• podrobnosti o vaši uporabi izdelkov, ki vam jih zagotavljamo, kot so zgodovina brskanja, zgodovina iskanja in kliki na strani, vrsta brskalnika, pogostost sej in druge dejavnosti, ki jih izvajate med uporabo naših izdelkov ali storitev,
• identifikatorje, vključno z naslovom IP, naslovom MAC, ID naprave, ID terminala, serijsko številko, številko IMEI, številko IMSI, ID oglaševanja (edinstveni uporabniški ID, dodeljen vašim napravam za namene oglaševanja), modelom strojne opreme in vsemi drugimi identifikatorji naprave ali podatki o napravi v zvezi z vašim gradivom TCL,
• natančne in približne podatke o geografski lokaciji, ki jih zagotavlja signal GPS vaše naprave ali ki se sporočajo prek bližnjih dostopnih točk Wi-Fi in mobilnih stolpov, medtem ko uporabljate določene storitve in imate omogočeno funkcijo lokacije (zbiranje podatkov o lokaciji lahko kadarkoli onemogočite v nastavitvah operacijskega sistema vaših izdelkov ali aplikacij, kar je primerno),
• informacije o vašem zdravstvenem stanju in podrobnosti o vaši telesni pripravljenosti in vadbi (kot so vaša višina, teža, telesna temperatura, srčni utrip, kakovost spanja, podatki sledilnika hoje, teka in kolesarjenja), če nam jih posredujete ali se drugače strinjate z njihovim zbiranjem,
• dnevnike napak, kode napak in opise napak ter druge informacije, ki jih posredujete v zvezi z napakami ali vašimi izkušnjami z napakami kateregakoli gradiva TCL,
• podatke, ki jih zbirajo nekatere aplikacije TCL. Ko na primer uporabljate aplikacijo TCL Account v svojem mobilnem telefonu in se ta poveže z internetom, bo zahtevala vaša sistemska dovoljenja (vključno z dovoljenji za shranjevanje, kamero, internetno povezavo in stike) in zbrala naslednje podatke: vaš e-naslov, geslo računa, ime računa, spol, država/regija, model naprave, ime naprave, različice aplikacije in operacijski sistem vašega mobilnega telefona;
• lokacijo, kjer uporabljate našo aplikacijo TCL Connect ali TCL Home, da povežete in nadzorujete več naprav TCL ali Alcatel (kot so pametne naprave, ure, zapestnice in usmerjevalniki), pa tudi informacije o Wi-Fi ali Bluetoothu, lokaciji, računu TCL, informacije o napravi in informacije o napravah TCL ali Alcatel, ki jih želite povezati,
• vaša e-sporočila, telefonsko številko, naslov, številko faksa, zgodovino klepeta ali posnetke telefonskih pogovorov med vami in našo ekipo za pomoč strankam, ko vam zagotavljamo poprodajno podporo,
• druge informacije v skladu s tem, kar smo vam razkrili, ko ste prvič zagnali določene aplikacije.
• Podatki, ki jih pridobimo iz drugih virov. Informacije o vas lahko zbiramo tudi od tretjih oseb, kot to dovoljuje zakonodaja. To med drugim vključuje:
• informacije iz družbenih omrežij,
• informacije od ponudnikov podatkov in storitev izmenjave oglaševanja,
• informacije od drugih ponudnikov izdelkov, storitev, spletnih mest in aplikacij,
• informacije v zvezi s storitvami popravil, ki jih zagotavljajo operaterji vaših mobilnih naprav,
• druge komercialne ali javno dostopne vire,
• če sodelujete v programih tržnih raziskav, ki jih organizira in/ali sponzorira podjetje TCL, lahko zbiramo tudi podatke s spletnih mest ali družbenih omrežij tretjih oseb v skladu s pravilniki o zasebnosti teh spletnih mest in družbenih omrežij.

Zbiramo lahko tudi druge podatke o vas, vaši napravi ali uporabi gradiv TCL, o čemer vas obvestimo ob zbiranju in/ali z vašim soglasjem v skladu z veljavno zakonodajo.

Ne bomo zavestno zbirali osebnih podatkov otrok, mlajših od 13 let ali mlajših od najnižje dovoljene starosti v vaši pristojnosti, ne da bi jasno navedli, da se podatki lahko posredujejo le s soglasjem staršev ali skrbnikov, če to zahteva veljavna zakonodaja. TCL bo osebne podatke, ki se nanašajo na otroke, uporabljal le, če to dovoljuje veljavna zakonodaja, in če se to zahteva, le s soglasjem staršev ali skrbnikov ter v skladu z najboljšimi interesi otrok. Če menite, da nam je vaš otrok posredoval svoje osebne podatke brez soglasja staršev ali skrbnikov, se obrnite na nas prek e-naslova v spodnjem razdelku »Stopite v stik z nami«.

Če vaš otrok uporablja storitve Kids Learning ali Kids Mode, storitev TCL Family Watch oziroma druge izdelke ali storitve TCL za otroke, vam bomo posredovali ločen pravilnik o zasebnosti (preverite https://www.tcl.com/global/en/children-privacy-policy/English), v katerem je več podrobnosti o tem, kako varujemo osebne podatke otrok.

UPORABE OSEBNIH PODATKOV

Vaše osebne podatke lahko zbiramo, shranjujemo, obdelujemo ali kako drugače uporabljamo na naslednje načine in za naslednje namene:

• za dostavo, aktivacijo, preverjanje in upravljanje naših izdelkov in storitev, ki ste jih kupili,
• za zagotavljanje posodobitev programske opreme, storitev vzdrževanja, tehnične podpore in poprodajnih storitev za materiale TCL,
• za pomoč pri registraciji in upravljanju računa TCL,
• da vam omogočimo prenos in nakup naših izdelkov in storitev, na primer naših aplikacij in povezanih spletnih mest, in/ali da vam omogočimo dostop do aplikacij tretjih oseb, nameščenih v napravi,
• za obdelavo plačilnih transakcij ali naročil za gradiva TCL,
• da vam pošljemo informacije ali stopimo v stik z vami glede gradiv TCL, na primer če so se gradiva TCL spremenila ali prihaja do težav,
• za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo naših zakonskih pravic ali za namene sodnih postopkov,
• za zaščito pred goljufijami in tveganji za informacijsko varnost ter njihovo preprečevanje, pa tudi za zagotavljanje varnosti gradiv TCL, na primer s preverjanjem vaših računov in identifikacijo, odkrivanjem varnostnih incidentov in bojem proti zlonamernim dejavnostim,
• za odgovarjanje na pritožbe ali vprašanja, ki jih lahko posredujete v zvezi z gradivi TCL, ter za obrambo in uveljavljanje naših zakonskih pravic,
• za prilagajanje gradiv TCL na vašo zahtevo,
• za odpravljanje težav s funkcionalnostjo ali drugih težav z gradivi TCL,
• za ocenjevanje in razvoj novih funkcionalnosti, tehnologij in izboljšav gradiv TCL,
• za upravljanje natečajev, promocij, dogodkov, tržnih raziskav in anket v zvezi z gradivi TCL,
• za interne namene podjetja TCL, kot so revizija, analiza podatkov in raziskave za izboljšanje naših izdelkov, storitev, uporabniške izkušnje in komunikacije s strankami,
• za izpolnjevanje vseh veljavnih zakonov, predpisov, direktiv in sodnih odločb ter odločitev pristojnih organov,
• za pošiljanje informacij o gradivih TCL in za pomoč pri zagotavljanju, da so te informacije za vas ustreznejše. Za določene trženjske dejavnosti bomo morda potrebovali vaše soglasje. Ponujamo vam različne načine, kako se lahko odjavite od prejemanja določenih sporočil od nas. Če se želite odjaviti od prejemanja naših elektronskih tržnih sporočil, lahko kliknete povezavo »Odjava«, ki jo najdete na dnu e-sporočila, in sledite navodilom;
• na nekaterih izdelkih in v storitvah bomo mi in naši oglaševalski partnerji morda prikazovali oglase. Če bomo mi in naši oglaševalski partnerji prikazovali prilagojene oglase, bomo pridobili vaše predhodno soglasje, kot to zahteva veljavna zakonodaja;
• za druge namene z vašim soglasjem in/ali kot dovoljuje veljavna zakonodaja.

Če osebni podatki, ki jih zbiramo o vas, v skladu z veljavno zakonodajo veljajo za posebne kategorije osebnih podatkov ali občutljive osebne podatke, take podatke obdelujemo na podlagi vašega soglasja, ki ga lahko kadarkoli prekličete z učinkom v prihodnosti. Ne pozabite, da vam v tem primeru morda ne bomo mogli še naprej zagotavljati določenih storitev. Če želite preklicati soglasje, vam bomo povedali več o možnih posledicah. Če to dovoljuje veljavna zakonodaja, lahko obdelujemo tudi posebne kategorije osebnih podatkov, ki ste jih izrecno javno objavili, ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

V spodnjem razdelku »Posebni pogoji za izdelke« so na voljo podrobnejše informacije o osebnih podatkih, ki jih zbiramo, in namenih, za katere uporabljamo osebne podatke v povezavi z napravo Smart TV podjetja TCL, aplikacijami MagiConnect, TCL Home, TCL Channel, napravama TCL Mobile in TCL Tablet ter nosljivimi napravami TCL.

Če ste v vaši organizaciji oseba za stik za nakup ali uporabo gradiva TCL v imenu vaše organizacije, lahko zbiramo vaše ime, poštni naslov, naslov plačnika računa in/ali poslovni naslov, e-naslov in telefonsko številko ter uporabljamo vaše osebne podatke v obsegu, potrebnem za izvajanje običajnega poslovanja, za povezane administrativne namene ali za druge namene, opredeljene v zgornjem razdelku »Uporaba osebnih podatkov«.

RAZKRITJE OSEBNIH PODATKOV TRETJIM OSEBAM

Podatke, ki nam jih posredujete, podatke, ki jih zberemo ali ustvarimo o vas, ali podatke, ki jih zberemo iz drugih virov, lahko razkrijemo povezanim in hčerinskim družbam podjetja TCL za enega ali več spodaj opisanih poslovnih namenov:

• za pomoč pri zagotavljanju gradiv TCL,
• za trženje izdelkov in storitev, ki jih zagotavljajo povezane in/ali hčerinske družbe podjetja TCL,
• za izpolnjevanje dejavnosti kazenskega pregona, kadar je to potrebno,
• za enega od namenov, zaradi katerega podjetje TCL obdeluje vaše osebne podatke v skladu s tem obvestilom o zasebnosti.
• Vse osebne podatke, ki jih zberemo, lahko delimo tudi z našimi partnerji, da bi dosegli namene, navedene v zgornjem razdelku »Uporaba osebnih podatkov«, vključno z naslednjimi primeri:
• v primeru prodaje kateregakoli podjetja ali sredstev podjetja TCL drugemu podjetju, združitve ali drugih pomembnih transakcij lahko vaše osebne podatke razkrijemo za namene skrbnega pregleda in ob zaključku transakcije,
• vaš oglaševalski ID (edinstven uporabniški ID, dodeljen vašim napravam za namene oglaševanja) lahko delimo z našimi oglaševalskimi partnerji, da vam lahko prikazujejo oglase,
• če vam tržimo izdelke ali storitve tretjih oseb, lahko vaše osebne podatke posredujemo partnerjem, ki zagotavljajo te izdelke ali storitve tretjih oseb,
• če podate soglasje za razkritje vaših osebnih podatkov določenim partnerjem,
• podatke delimo s ponudniki (na primer ponudniki storitev elektronskega shranjevanja podatkov), ki jih najamemo za podporo pri zagotavljanju naših storitev in izdelkov za vas. Od teh ponudnikov zahtevamo, da vaše osebne podatke obdelujejo v skladu z določbami iz tega obvestila o zasebnosti in v skladu z dolžnostjo zaupnosti;
• podatke delimo s poslovnimi partnerji, ki zagotavljajo izdelke in/ali storitve, ki so vgrajeni v gradiva TCL ali so sestavni del gradiv TCL, ki vam jih zagotavljamo. Te tretje osebe so odgovorne za to, kako uporabljajo vaše osebne podatke v zvezi s svojimi storitvami in izdelki, kot je opisano v njihovem ločenem obvestilu o zasebnosti, za katerega vam priporočamo, da ga preverite;
• v obsegu, ki ga zahteva zakon, ali če smo dolžni razkriti vaše osebne podatke, da bi izpolnili zakonsko obveznost oziroma vzpostavili, uveljavljali ali branili svoje zakonske pravice in/ali drugo.

Poleg razkritij osebnih podatkov, opisanih v tem obvestilu o zasebnosti, lahko vaše osebne podatke delimo s tretjimi osebami, kadarkoli odobrite to deljenje podatkov.

Upoštevajte, da če prek naših storitev dostopate do storitev tretjih oseb, kot so storitve družbenih omrežij, orodja tretjih oseb za enkratno prijavo, aplikacije tretjih oseb, mobilne platforme in telekomunikacijski operaterji vaših naprav, lahko te storitve tretjih oseb zbirajo podatke o vas, vključno s podatki o vaši dejavnosti v zvezi z izdelki in storitvami, ter lahko v skladu s svojimi pravilniki o zasebnosti obveščajo vaše stike v storitvah tretjih oseb o vaši uporabi izdelka in storitev.

POVEZAVE TRETJIH OSEB

Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb, naši izdelki pa lahko vsebujejo vnaprej nameščene aplikacije, ki jih razvijajo in upravljajo tretje osebe. Ne odgovarjamo za prakse v zvezi z zasebnostjo ali za vsebino spletnih mest in aplikacij tretjih oseb. To obvestilo o zasebnosti zanje ne velja. Pozorno morate prebrati pravilnike o zasebnosti, povezane s storitvami tretjih oseb – po potrebi stopite v stik neposredno s temi tretjimi osebami.

Poleg tega lahko vaše osebne podatke zbirajo tudi operaterji vaših mobilnih naprav TCL ali Alcatel zaradi izboljšanja storitev, diagnosticiranja in za druge namene. To obvestilo o zasebnosti ne velja za te operaterje, prav tako pa nismo odgovorni za njihove prakse glede zasebnosti. Če želite izvedeti več o tem, kako bodo zbirali in obdelovali vaše osebne podatke, se obrnite na zadevne operaterje.

MEDNARODNI PRENOS OSEBNIH PODATKOV

TCL vaše osebne podatke deli s podjetji v svoji poslovni skupini z vsega sveta za izvajanje dejavnosti, opredeljenih v tem obvestilu o zasebnosti. TCL lahko obdelavo ali deljenje vaših osebnih podatkov prenese tudi na podizvajalce, ki se nahajajo zunaj vaše države. Ko uporabljate gradivo TCL, lahko vaše podatke prenašamo, shranjujemo in obdelujemo znotraj in zunaj vaše države prebivališča v skladu s tem obvestilom o zasebnosti. Zato lahko za obdelavo vaših osebnih podatkov veljajo tudi zakoni, ki niso zakoni vaše države.

TCL izvaja ustrezne ukrepe, s katerimi zagotovi, da bo prenos osebnih podatkov potekal v skladu z veljavnimi zakoni o zasebnosti, zlasti pa da bodo vzpostavljeni pogodbeni, tehnični in organizacijski ukrepi, kot jih med drugim določa dokument »Standardne pogodbene klavzule«, ki ga je odobrila Evropska komisija.

VARNOST VAŠIH OSEBNIH PODATKOV

Sprejeli smo organizacijske, fizične in tehnične varnostne ukrepe, ki so v skladu s standardi v panogi, da bi zaščitili osebne podatke, ki jih posredujete, in preprečili nepooblaščen dostop, razkritje, uporabo, spreminjanje, poškodovanje ali izgubo podatkov. Sprejeli bomo razumne in praktične ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov, vključno z naslednjimi:

• Uporabili bomo protokol SSL in druge tehnične ukrepe, da zagotovimo šifriranje v zvezi z našimi storitvami in izdelki. Redno bomo preverjali prakso zbiranja, shranjevanja in obdelave podatkov (vključno z ukrepi fizične varnosti), da bi preprečili nepooblaščen dostop do sistema.
• Svojim zaposlenim in zaposlenim tretjih oseb bomo dovolili dostop do vaših osebnih podatkov na podlagi potrebe po seznanitvi, da nam bodo lahko pomagali pri obdelavi vaših osebnih podatkov in zagotavljanju storitev za vas. Za te zaposlene in zunanje osebje (tretje osebe, ki smo jih pooblastili) veljajo pogodbene obveznosti glede zaupnosti.
• Varnost vaših osebnih podatkov je za nas izjemno pomembna. Še naprej si bomo prizadevali za zaščito vaših osebnih podatkov in izvajali zaščitne ukrepe, kot je zagotavljanje zaščite s šifriranjem za shranjevanje in prenos informacij, da bi preprečili nepooblaščen dostop, uporabo ali razkritje vaših osebnih podatkov.
• Previdno bomo izbirali poslovne partnerje in ponudnike storitev ter v poslovne pogodbe med strankami vnesli zahteve za varstvo osebnih podatkov.
• Izvajali bomo usposabljanja za varnost in zaščito zasebnosti, testiranja in oglaševalske dejavnosti, da bi izboljšali ozaveščenost zaposlenih o pomenu varovanja osebnih podatkov.

Vendar pa se zavedajte, da ni mogoče zagotoviti 100-odstotne varnosti prenosa podatkov prek interneta. Če bomo izvedeli za kakršnokoli kršitev našega varnostnega sistema, bomo pravočasno ukrepali v skladu z veljavno zakonodajo.

HRAMBA OSEBNIH PODATKOV

TCL hrani vaše osebne podatke le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, opisane v tem pravilniku o zasebnosti, po preteku razumnega časa pa bodo izbrisani v skladu z naslednjimi merili:

• TCL hrani vaše osebne podatke, kolikor je potrebno za namene, opisane v razdelku »Uporaba osebnih podatkov«, kar lahko sovpada z obdobjem, ko ima podjetje TCL z vami trajno razmerje,
• TCL hrani vaše osebne podatke, kolikor je potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za podjetje, ali za obrambo pred vloženimi zahtevki.

VAŠE PRAVICE

Zakonodaja o varstvu podatkov vam lahko zagotavlja številne zakonske pravice v zvezi z osebnimi podatki, ki jih hranimo o vas. Zakonodaja o varstvu podatkov se razlikuje, zato navedene pravice ne veljajo povsod. Za več podrobnosti o vaših pravicah v določenih pristojnostih si lahko ogledate priloge k temu obvestilu o zasebnosti.

Zavedamo se, da vaši osebni podatki pripadajo samo vam, kar vam omogoča nadzor nad tem, kako jih uporabljamo. V skladu z veljavno zakonodajo lahko vaše pravice vključujejo:

• pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih obdelujemo o vas, vključno s pravico pridobiti informacije o teh podatkih in njihovo kopijo,
• pravico zahtevati, da spremenimo ali popravimo vaše osebne podatke, če so netočni ali nepopolni,
• pravico zahtevati, da v določenih okoliščinah vaše osebne podatke izbrišemo ali odstranimo. Upoštevajte, da lahko v nekaterih okoliščinah zahtevate, da vaše osebne podatke izbrišemo, vendar jih imamo po zakonu pravico ohraniti;
• pravico vložiti pritožbo pri pristojnem državnem organu, če menite, da smo kršili katerokoli vašo pravico, oziroma če to omogoča veljavna zakonodaja.

Svoje pravice lahko uveljavljate tako, da se obrnete na nas prek podatkov, navedenih v spodnjem razdelku »Stik z nami«.

Preden izpolnimo vašo zahtevo, bomo morda morali preveriti zahtevo posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, in vas bomo morda prosili, da potrdite nekatere podatke, ki jih že imamo o vas. Osebne podatke, ki jih posredujete med preverjanjem zahteve posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, bomo uporabili samo za preverjanje identitete prosilca ali osebe, ki je pooblaščena za vložitev zahteve.

POSEBNI POGOJI ZA IZDELKE

To obvestilo o zasebnosti se načeloma nanaša na to, kako uporabljamo vaše osebne podatke v zvezi z našimi izdelki in storitvami. Osebne podatke lahko obdelujemo tudi v zvezi z določenimi izdelki ali storitvami.

SMART TV

Mi in naši zunanji partnerji zbiramo osebne podatke o vaši uporabi naših izdelkov Smart TV, kot so ime in trajanje predvajanih videoposnetkov, priljubljene izbire uporabnika, ogledane strani in čas, porabljen na teh straneh. Tako lahko bolje razumemo, kako naše stranke uporabljajo izdelek, ter še naprej izboljšujemo in prilagajamo svoje storitve.

Osebne podatke lahko zbiramo, ko uporabljate kamero ali mikrofon izdelkov Smart TV. Ko na primer uporabljate kamero (vgrajeno ali zunanjo kamero izdelkov Smart TV) za video klepete v živo v orodju ChatNow, lahko za zagotavljanje storitev video klepeta v živo zbiramo podatke o vaših računih TCL, zgodovini video in avdio klepetov ter podatke o podpori v zvezi z odpravljanjem težav in povratnih informacijah v zvezi z uporabo storitev.

Za namene diagnosticiranja težav z izdelki Smart TV na daljavo lahko zbiramo dodatne osebne podatke. Če ste se s tem strinjali, lahko na primer zbiramo posnetke zaslona v realnem času in informacije o podatkih, shranjenih v vaših izdelkih Smart TV. S tem zagotovimo čim bolj učinkovito reševanje težav z vašimi izdelki Smart TV.

Izdelki Smart TV zajemajo podatke glasovnega pomočnika Amazon Alexa ali Google Action, naloženega v vaših izdelkih Smart TV. Ti podatki vključujejo opis naprave, vaš glas, žeton Skill Token in glasovno upravljanje. Ko uporabljate funkcijo glasovnega pomočnika, bo Google ali Amazon obdelal podatke o vašem glasu. Vaši podatki bodo preneseni neposredno Googlu ali Amazonu. Informacije o nadaljnji obdelavi vaših osebnih podatkov s strani Googla ali Amazona najdete v obvestilih o zasebnosti teh podjetij.

Naši zunanji oglaševalski partnerji lahko uporabljajo samodejno prepoznavanje vsebine (ACR) in druge tehnologije za zbiranje vaših podatkov o gledanju in uporabi televizije za ustvarjanje profilov uporabnikov in nastavljanje prilagojenih oglasov, ki jih bodo prejemale vaše naprave. V skladu z navodili na strani z nastavitvami vaše naprave Smart TV lahko nadzirate, ali nam želite dovoliti, da aktiviramo zbiranje podatkov z ACR.

MagiConnect

Mi in naši zunanji partnerji bomo zbirali podatke o vaši uporabi aplikacije MagiConnect, vključno z obsegom uporabe aplikacije MagiConnect (merjeno s številom klikov) in storitvami, ki jih izberete v aplikaciji MagiConnect. To počnemo zato, da bolje razumemo vašo uporabo aplikacije MagiConnect in da lahko prilagodimo postavitev aplikacije vašim željam.

TCL HOME

Mi in naši zunanji partnerji bomo zbirali podatke o vaši uporabi aplikacije TCL Home, vključno z obsegom uporabe aplikacije TCL Home, informacijami, ki jih posredujete v klepetu v živo, in storitvami, ki jih izberete v aplikaciji TCL Home. To počnemo zato, da bolje razumemo vašo uporabo aplikacije TCL Home, izboljšamo naše storitve in prilagodimo postavitev aplikacije vašim željam.

Da bi vam zagotovili storitve, ki vam omogočajo povezovanje in upravljanje več naprav TCL in vaših naprav drugih proizvajalcev, bomo mi in naši zunanji partnerji zbirali tudi naslednje podatke o vas: podatki Wi-Fi ali Bluetooth, lokacija, račun TCL, podatki o vašem telefonu in podatki o napravah TCL, ki jih želite povezati.

TCL CHANNEL

TCL Channel uporabnikom omogoča iskanje vsebin, ki so na voljo v TCL Channel tako, da zaženejo funkcijo glasovnega upravljanja v Roku TV. Ko uporabljate funkcijo glasovnega upravljanja, bo Roku TV neposredno obdelal vaše glasovne podatke. Informacije o nadaljnji obdelavi vaših glasovnih podatkov najdete v obvestilih o zasebnosti podjetja Roku TV.

Zbiramo in obdelujemo lahko podatke o napravi Roku TV ali TCL, ki jo imate (npr. model naprave, edinstven identifikator naprave, blagovna znamka, naslov MAC, različica operacijskega sistema Roku, regija, naslov IP, različica aplikacije), in o vaši uporabi storitve TCL Channel (npr. evidenca klikov in zgodovina brskanja). Za analizo teh podatkov in oblikovanje profilov o vaši uporabi in prednostnih izbirah lahko najamemo zunanje obdelovalce. To počnemo zato, da lahko bolje razumemo, kako naše stranke uporabljajo storitev TCL Channel, in vam priporočimo druge vsebine, ki bi vas morda zanimale.

TCL Mobile, TCL Tablet in nosljive naprave TCL

Ko uporabljate določene aplikacije v napravah TCL Mobile, TCL Tablet in nosljivih napravah TCL, lahko zbiramo in obdelujemo posebne kategorije osebnih podatkov, kot so biometrični podatki in zdravstveni podatki. Ti podatki so potrebni za funkcije teh aplikacij, povezane z zdravjem. Posebne kategorije osebnih podatkov obdelujemo na podlagi vašega izrecnega soglasja, soglasje za takšno obdelavo pa lahko kadarkoli prekličete z učinkom v prihodnosti. Ne pozabite, da vam v tem primeru morda ne bomo mogli še naprej zagotavljati določenih storitev. Če se odločite za preklic soglasja, vas bomo obvestili o možnih posledicah.

Poleg edinstvenih identifikatorjev naprav lahko zbiramo in obdelujemo tudi podatke o napravi in podatke dnevnikov, vključno z URL-jem posrednika, IP-naslovi in podrobnostmi o vaši uporabi našega spletnega mesta, storitev v oblaku, trgovine z aplikacijami, zgodovino brskanja, iskalnimi poizvedbami, vrsto brskalnika in pogostostjo sej.

Nekatere mobilne naprave TCL spadajo pod blagovno znamko Alcatel, vendar to obvestilo o zasebnosti velja tudi za te naprave.

UPORABA PIŠKOTKOV

Mi in naši zunanji partnerji za oglaševanje in analizo podatkov uporabljamo »piškotke« in podobne spletne tehnologije, vključno z oznakami slikovnih pik ali spletnimi svetilniki (»orodja za samodejno zbiranje podatkov«), za podporo določenih funkcij računa TCL, televizorja Smart TV ter drugih spletnih mest in aplikacij, ki jih upravljamo. Orodja za samodejno zbiranje podatkov so deli kode, nameščeni v vaši napravi. Orodja za samodejno zbiranje podatkov omogočajo, da spletno mesto prepozna vaš brskalnik ali napravo med vašim obiskom spletnega mesta TCL/aplikacije TCL ali ko se vrnete na spletno mesto TCL/v aplikacijo TCL. Več podrobnosti o piškotkih, ki jih uporabljamo, je na voljo v našem pravilniku o piškotkih, ki ga najdete tukaj: https://www.tcl.com/eu/en/legal/cookies-policy

Uporabljamo dve vrsti orodij za samodejno zbiranje podatkov: »sejne piškotke« in »trajne piškotke«.

Sejni piškotek poteče, ko zaprete brskalnik. Sejni piškotek vas med sejo brskanja identificira tako, da vaši napravi dodeli naključno ustvarjeno edinstveno identifikacijsko številko. Sejne piškotke uporabljamo:

• da vam lahko zagotavljamo izdelke in storitve ter upravljamo transakcije. Piškotek lahko na primer uporabimo, da si zapomnimo, katere izdelke ste shranili v spletno nakupovalno košarico;
• za določene namene upravljanja in urejanja vsebine.
• Trajni piškotki ne potečejo, ko zaprete brskalnik. Trajne piškotke uporabljamo:
• za beleženje, ali je obiskovalec prijavljen v račun TCL,
• za beleženje, ko obiskovalec računa TCL ali drugega spletnega mesta TCL/aplikacije TCL privoli v našo uporabo piškotkov, kadar je to primerno,
• za namene učinkovitosti in oblikovanja. Piškotke lahko na primer uporabljamo za spremljanje, kateri deli naših spletnih mest ali aplikacij so priljubljeni, in za ugotavljanje, kako izboljšati njihovo delovanje;
• za izboljšanje uporabniške izkušnje in prilagajanje videnega. Piškotke lahko na primer uporabljamo za beleženje uporabniških nastavitev in za zagotavljanje, da se uporabnikom posreduje ustreznejša vsebina spletnega mesta/aplikacije (vključno z oglaševalsko vsebino);
• da vam mi in naši zunanji partnerji, s katerimi sodelujemo, lahko posredujemo oglase ali prilagojena tržna sporočila, za katere ste se strinjali, da jih prejmete. Piškotke lahko na primer uporabljamo za beleženje izdelkov in storitev, ki jih kupujete ali za katere se zanimate, ter za uporabo storitev tretjih oseb, ki na podlagi teh informacij omogočajo prikazovanje ustreznih oglasov na naših in drugih spletnih mestih/v aplikacijah;
• za določene namene upravljanja in urejanja vsebine.

Kako upravljati orodja za samodejno zbiranje podatkov

Če ne želite prejemati piškotkov, lahko brskalnik nastavite tako, da zavrne piškotke ali vas opozori, ko je v vašo napravo nameščen piškotek. Piškotke lahko izbrišete tudi takoj, ko zapustite račun TCL ali drugo spletno mesto TCL/aplikacijo TCL. Čeprav vam ob obisku računa TCL ni treba sprejeti piškotkov, morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij računa TCL ali spletnega mesta TCL/aplikacije TCL, če brskalnik nastavite tako, da zavrača piškotke.

Na primer, v razdelku »Pomoč« v orodni vrstici večine spletnih brskalnikov boste izvedeli, kako brskalniku onemogočiti sprejemanje novih piškotkov, kako nastaviti, da vas brskalnik obvesti, ko prejmete novo orodje za samodejno zbiranje, in kako popolnoma onemogočiti orodja za samodejno zbiranje Več informacij o nekaterih priljubljenih brskalnikih lahko najdete s klikom na naslednje povezave: Google Chrome; Microsoft Edge; Mozilla Firefox; Microsoft Internet Explorer; Opera in Apple Safari.

Če to zahteva veljavna zakonodaja, vam bomo ob prvem obisku našega spletnega mesta/aplikacije prikazali pasico s piškotki, ki pojasnjuje, katera orodja za samodejno zbiranje podatkov uporabljamo, in vas prosili za soglasje za nekatera orodja za samodejno zbiranje podatkov, ki jih uporabljamo.

Osebni podatki, zbrani z orodji za samodejno zbiranje

Osebne podatke, zbrane z orodji za samodejno zbiranje, uporabljamo za zgoraj navedene namene (vključno z navedenim v razdelku »Uporaba osebnih podatkov«). Pri piškotkih, za katere vas prosimo za soglasje za namestitev, se prav tako zanašamo na soglasje kot pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov, zbranih s temi piškotki.

Uporabnikom v ZDA organizacija »Network Advertising Initiative« ponuja možnost za odjavo od številnih oglaševalskih piškotkov. Obiščite https://www.networkadvertising.org, če želite izvedeti več. Upoštevajte, da odjava ne pomeni, da ne boste več prejemali spletnega oglaševanja. Odjava pomeni, da vam podjetja, od katerih ste se odjavili, ne bodo več pošiljala oglasov, prilagojenih vašim željam in vzorcem uporabe.

Trenutno naše spletno mesto ne prepoznava samodejnih signalov brskalnika glede mehanizmov sledenja, ki lahko vključujejo navodila »Ne sledi«.

STIK Z NAMI

Če želite dodatne informacije o zbiranju, uporabi, razkritju, prenosu ali obdelavi vaših osebnih podatkov ali uveljavljanju katerekoli od zgoraj navedenih pravic, se obrnite na nas prek podatkov za stik, navedenih spodaj.

Za prebivalce EGP in Združenega kraljestva se obrnite na našega uradnega nadzornika za varstvo podatkov prek e-naslova privacy_dpo@tcl.com.

Za uporabnike iz Indije je naš pooblaščenec za varstvo podatkov g. Sudhansu Sahu, ki je na voljo na privacyqueryindia@tcl.com.

Za uporabnike v Združenih državah sta hčerinski družbi TCL podjetji TTE Technology, Inc. in TCT Mobile Inc., naslovi in stiki so navedeni spodaj:

TTE Technology, Inc. (za TCL TV in storitev)

189 Technology Drive

Irvine, CA 92618
Stopite v stik z nami tako, da nam pošljete e-sporočilo na consumerdata@tcl.com ali pa nas pokličite na brezplačno številko +1-877-300-8837

TCT Mobile, Inc. (za naprave TCL Mobile, TCL Tablet, nosljive naprave TCL in storitve)

189 Technology Drive
Irvine, CA 92618

Stopite v stik z nami tako, da nam pošljete e-sporočilo na privacy.na@tcl.com ali pa nas pokličite na brezplačno številko +1-855-368-0829

Za prebivalce Brazilije se obrnite na našega uradnega nadzornika za varstvo podatkov prek e-naslova privacidade@semptcl.com.br ali pa ga pokličite na +55 (11) 3004-7570.

Za več informacij o stikih s hčerinsko družbo TCL, pisarno TCL ali predstavnikom TCL v vaši državi ali regiji preverite stran Stik z nami: https://www.tcl.com/choose-country.html.

Če imate nerešene pomisleke glede zasebnosti ali uporabe podatkov, ki jih nismo zadovoljivo odpravili, se obrnite na našega zunanjega ponudnika za reševanje sporov s sedežem v ZDA (brezplačno) na naslov https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

PRILOGA – EVROPSKI GOSPODARSKI PROSTOR

(EGP) IN ZDRUŽENO KRALJESTVO (ZK)

Uporaba osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko zbiramo, shranjujemo, obdelujemo ali kako drugače uporabljamo na naslednje načine, za naslednje namene in na naslednji pravni podlagi:

1. Za izvajanje pogodbe z vami in zagotavljanje gradiv TCL:

• za dostavo, aktivacijo, preverjanje in upravljanje naših izdelkov in storitev, ki ste jih kupili,
• za zagotavljanje posodobitev programske opreme, storitev vzdrževanja, tehnične podpore in poprodajnih storitev za gradiva TCL,
• za pomoč pri registraciji in upravljanju računa TCL,
• da vam omogočimo prenos in nakup naših izdelkov in storitev, na primer naših aplikacij in povezanih spletnih mest, in/ali da vam omogočimo dostop do aplikacij tretjih oseb, nameščenih v napravi,
• za obdelavo plačilnih transakcij ali naročil za gradiva TCL,
• da stopimo v stik z vami v zvezi z gradivi TCL, na primer če so se gradiva TCL spremenila ali če prihaja do težav.

2. Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za nas:

• § za izpolnjevanje vseh veljavnih zakonov, predpisov, direktiv in sodnih odločb ter odločitev pristojnih organov,
• § za zaščito pred goljufijami in tveganji za informacijsko varnost ter njihovo preprečevanje, pa tudi za zagotavljanje varnosti gradiv TCL, na primer s preverjanjem vaših računov in identifikacijo, odkrivanjem varnostnih incidentov in bojem proti zlonamernim dejavnostim.

3. Zbiranje in obdelava vaših osebnih podatkov je v našem zakonitem interesu:

• za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo naših zakonskih pravic ali za namene sodnih postopkov,
• za odgovarjanje na pritožbe ali vprašanja, ki jih lahko posredujete v zvezi z gradivi TCL, ter za obrambo in uveljavljanje zakonskih pravic,
• za prilagajanje gradiv TCL na vašo zahtevo,
• za odpravljanje težav s funkcionalnostjo ali drugih težav z gradivi TCL,
• za ocenjevanje in razvoj novih funkcionalnosti, tehnologij in izboljšav gradiv TCL,
• § za upravljanje natečajev, promocij, dogodkov, tržnih raziskav in anket v zvezi z gradivi TCL,
• § za interne namene podjetja TCL, kot so revizija, analiza podatkov in raziskave za izboljšanje naših izdelkov, storitev, uporabniške izkušnje in komunikacije s strankami,
• § za razvoj naših postopkov in sistemov usposabljanja,
• § za izvajanje poslovnega načrtovanja, pripravo poročil in določanje napovedi,
• § za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti do tretjih oseb,
• § za pošiljanje informacij o gradivih TCL in za pomoč pri zagotavljanju, da so te informacije za vas ustreznejše. Za določene trženjske dejavnosti bomo morda potrebovali vaše soglasje. Ponujamo vam različne načine, kako se lahko odjavite od prejemanja določenih sporočil od nas. Če se želite odjaviti od prejemanja elektronskih tržnih sporočil od nas, lahko kliknete povezavo »Odjava«, ki jo najdete na dnu e-sporočila, in sledite navodilom;
• § za prikaz neprilagojenega oglaševanja.

4. Za druge namene z vašim prostovoljnim soglasjem.

Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za namene, ki so združljivi z zgoraj navedenimi nameni. Pri ocenjevanju, ali je namen združljiv, bomo upoštevali merila, določena v veljavni zakonodaji, vključno z vašimi razumnimi pričakovanji. Z drugimi besedami, osebni podatki se lahko uporabljajo za sekundarne namene, ki niso v nasprotju ali pretirani glede na zgoraj navedene namene.

Vaše pravice

Zakonodaja o varstvu podatkov v državah članicah EGP in v ZK vam lahko zagotavlja številne zakonske pravice v zvezi z osebnimi podatki, ki jih hranimo o vas. Ob upoštevanju omejitev, določenih v veljavni zakonodaji, lahko te pravice vključujejo:

• pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih obdelujemo o vas, vključno s pravico zahtevati, da popravimo nepravilnosti podatkov,
• pravico zahtevati kopijo in prenos osebnih podatkov, ki jih obdelujemo o vas, na tretjo osebo po vaši izbiri,
• pravico zahtevati, da v določenih okoliščinah vaše osebne podatke izbrišemo ali odstranimo. Upoštevajte, da lahko v nekaterih okoliščinah zahtevate, da vaše osebne podatke izbrišemo, vendar jih imamo po zakonu pravico ohraniti;
• pravico do ugovora in pravico zahtevati, da v določenih okoliščinah omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov. Vendar v primeru, ko ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov ali zahtevate, da omejimo njihovo obdelavo, lahko obstajajo okoliščine, ko imamo zakonsko pravico, da še naprej obdelujemo vaše osebne podatke in/ali zavrnemo to zahtevo;
• pravico, da kadarkoli prekličete svoje soglasje za našo obdelavo vaših osebnih podatkov z učinkom v prihodnosti,
• pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu (podrobnosti so na voljo tukaj:.https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en za EGP in https://ico.org.uk/make-a-complaint/ za Združeno Kraljestvo), če menite, da smo kršili katerokoli vašo pravico.

Mladoletne osebe

Če ste stari od 13 do 16 let, živite v EGP ali Združenem kraljestvu in vas prosimo za soglasje, zagotovite, da lahko v skladu z zakonodajo o varstvu podatkov vaše države podate veljavno soglasje brez dovoljenja staršev ali skrbnika. Preverili bomo vašo starost in morda zahtevali soglasje staršev/skrbnikov.

Prenos osebnih podatkov

Ko vaše osebne podatke prenesemo izven EGP ali Združenega kraljestva (na primer na Kitajsko), bomo zagotovili, da bodo zaščiteni na način, ki bo skladen z zaščito vaših osebnih podatkov v EGP ali Združenem kraljestvu, z enim od naslednjih mehanizmov pa bomo zagotovili tudi ustrezno raven zaščite:

• Tretja država, v katero prenašamo vaše osebne podatke, je bila s sklepom Evropske komisije ali državnega sekretarja Združenega kraljestva priznana kot sposobna zagotoviti ustrezno raven varstva.
• Uvoznik in izvoznik sta podpisala dokument »Standardne pogodbene klavzule«, ki ga je odobrila Evropska komisija ali državni sekretar Združenega kraljestva, kar je primerno.
• Po potrebi lahko podatke posredujemo tudi v skladu z odstopanji v primeru posebnih okoliščin, določenih v veljavni zakonodaji, kot so zagotavljanje storitev, ki ste jih zahtevali, sklenitev ali izvajanje pogodbe v vašem interesu in z vašim izrecnim soglasjem, če je to potrebno zaradi pomembnih razlogov javnega interesa in če je to potrebno za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Upravljavec

Če ni drugače navedeno, so naslednji subjekti TCL upravljavci podatkov za osebne podatke, ki smo jih zbrali prek gradiv TCL in za katere velja to obvestilo o zasebnosti:

TCL New Technology Co., Ltd.

(upravljavec podatkov, ki se obdelujejo v zvezi s spletnim mestom TCL, televizorjem Smart TV podjetja TCL, pametnimi aplikacijami ali storitvami TCL)

9F Building D4, International E-City, No. 1001 Zhongshanyuan Road, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen City, Guangdong Province, Kitajska.

TCL Communication Technology Holdings Limited.

(upravljavec podatkov za obdelavo podatkov, povezanih z napravami blagovnih znamk TCL in Alcatel, vključno s telefoni, tabličnimi računalniki, zapestnicami, nosljivimi napravami in usmerjevalniki)

10F Building F4, TCL Communication Technology Building, International E-City, No. 1001 Zhongshanyuan Road, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen City, Guangdong Province, Kitajska.

Če želite dodatne informacije o zbiranju, uporabi, razkritju, prenosu ali obdelavi vaših osebnih podatkov ali o uveljavljanju katerekoli od zgoraj navedenih pravic, ki vključujejo podjetje TCL New Technology Co., Ltd. ali TCL Communication Technology Holdings Limited, se obrnite na naše predstavnike:

TCL Evropa (naš zastopnik za EU), s sedežem na naslovu 9-15 rue Rouget de L'Isle- 92130 Issy- Les-Moulineaux, Francija.

Stopite v stik z nami na privacy_dpo@tcl.com.

TCL Electronics UK Limited (naš zastopnik v ZK), s sedežem na naslovu 2nd Floor, Office 201, The Porter Building, 1 Brunel Way, Slough, Berkshire, Združeno kraljestvo, SL1 1FQ.

Stopite v stik z nami na privacy_dpo@tcl.com.

Za dodatne podrobnosti o tem, kako varujemo vaše osebne podatke v primeru prenosa izven države EGP ali Združenega kraljestva (vključno s kopijo pogodbe Standardne pogodbene klavzule, sklenjene z uvozniki v tretji državi), nam pošljite e-sporočilo na privacy_dpo@tcl.com.