Potrebbe essere necessario inserire l'account Google originale utilizzato su questo telefono dopo aver eseguito un reset alle impostazioni di fabbrica, altrimenti non sarà possibile utilizzare il telefono. Questa è la funzione FRP (Factory Reset Protection).
Se non ricordi i dati del tuo account Google, completa la procedura di recupero account Google. Nel caso in cui non sia possibile recuperarlo, rivolgersi a un centro di riparazione.