a) Veuillez vérifier les informations de compatibilité figurant sur l'emballage de votre appareil pour savoir s'il prend en charge la fonctionnalité NFC.
b) Vérifiez si la fonction NFC est activée. Allez dans « Paramètres » -> « Connexions » -> « NFC » -> appuyez sur le déclencheur pour activer la fonction NFC.
c) Essayez de réinitialiser ou de mettre à jour votre appareil. (Reportez-vous à la section « Comment puis-je effectuer une réinitialisation d'usine sur mon appareil » dans le module Sauvegarde et réinitialisation et à la section « Comment puis-je mettre à niveau mon appareil » dans le module Paramètres de base).
Si les options décrites précédemment ne vous aident pas, vous pouvez contacter notre hotline ou notre centre de réparation pour obtenir une assistance technique plus professionnelle. Recherchez la hotline ou les informations du centre de réparation sur le site Web officiel ou sur l'application « Centre d'assistance ».
Remarque :
Cette question-réponse s'applique uniquement aux appareils compatibles NFC.
Les paramètres et les menus disponibles peuvent varier en fonction du modèle de l'appareil et de la version du logiciel.
