FAQ

Que dois-je faire si la fonction de déverrouillage par mon empreinte digitale fonctionne lentement ou échoue ?

Que faire si la batterie de mon appareil s’épuise en situation normale d’utilisation ?

Que faire si mon appareil s’éteint tout seul ?

Que faire si mon appareil ne peut pas s’allumer ?

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à un routeur Wi-Fi spécifique ?

Que faire si mon appareil est toujours à la recherche d’un réseau ou si aucun nom d’opérateur ne s’affiche ?

Pourquoi n’y a-t-il pas d’icône de signal 5G sur mon écran ?

Que faire si la fonction NFC (communication en champ proche) ne fonctionne pas ?

Que dois-je faire si la connexion du partage multi-écran échoue ?

Que faire si mon appareil ne peut envoyer ou recevoir de messages ?

Comment puis-je utiliser une carte SIM pour passer des appels vidéo ?

Que faire s’il n’y a pas de son ou si le son est faible sur mon appareil ?

Comment puis-je changer la sonnerie par défaut et régler le volume des appels entrants ?

Comment puis-je transférer des données du stockage interne vers la carte SD ?

Comment puis-je configurer ma carte SD ?

Comment supprimer le compte Google de votre appareil ?

Que faire si mon appareil redémarre tout seul ?

Que faire si le système de mon appareil est lent ou plante ?

Que faire si mon appareil ne charge pas ou charge lentement ?

Que faire lorsque mon appareil chauffe ?

Pourquoi mon appareil ne peut-il pas se connecter à un autre appareil par Bluetooth ?

Que faire si la qualité d’image d’une capture depuis l’appareil photo ou une vidéo est mauvaise ?

Que faire si je constate une réponse lente ou une action incorrecte lorsque je touche l’écran ?

Que faire si mon écran affiche un écran complètement noir/ bleu/ blanc ?

Que faire si mon écran présente une (des) ligne(s) ou une (des) tache(s) sur l’affichage ou un affichage incomplet ?

Comment puis-je utiliser la fonction écran partagé ?

Que faire si les boutons de navigation disparaissent de mon écran ?

Comment puis-je savoir si mon appareil va fonctionner avec mon opérateur SIM ?

Que faire si le signal du réseau de mon appareil est faible ou si le niveau de réception est bas ?

Que faire si les applications intégrées à mon appareil ne fonctionnent pas ?

Que faire si mon appareil n’arrive pas à se connecter à Internet pour l’utilisation des données mobiles ?

Que faire si je n’arrive pas à recevoir les appels ou si je manque constamment les appels ?

Comment puis-je activer le menu d’accessibilité ?

Comment puis-je couper la sonnerie d’un appel entrant ?

Comment modifier la taille de la police sur l’écran ?

Comment puis-je gérer les notifications d’une application de manière simple et rapide ?

Comment puis-je changer les autorisations de mes applications ?

Comment puis-je créer une vidéo de ce qui s’affiche à l’écran ?

Que faire de mes terminaux usagés ?

Comment sauvegarder les données de mon appareil ?

Comment puis-je effectuer une réinitialisation d’usine sur mon appareil ?

Que faire si je ne peux pas activer l’application appareil photo ?

Comment puis-je activer le débogage USB ?

Comment puis-je connecter mon appareil à un PC ou un autre appareil via un câble USB/OTG ?

Comment puis-je utiliser la fonction de Partage multi-écran ?

Comment puis-je mettre mon appareil à niveau ?

Comment puis-je vérifier le numéro de code IMEI de mon appareil ?

Comment puis-je changer la langue de mon appareil ?

Comment puis-je faire une capture d’écran ?

Que faire si mon appareil redémarre tout seul ?

Que faire si le système de mon appareil est lent ou plante ?

Que faire si mon appareil ne charge pas ou charge lentement ?

Que dois-je faire si la fonction de déverrouillage par mon empreinte digitale fonctionne lentement ou échoue ?

Que faire si mon appareil s’éteint tout seul ?

Que faire lorsque mon appareil chauffe ?

Que faire si mon appareil ne peut pas s’allumer ?

Que faire si mon appareil ne peut envoyer ou recevoir de messages ?

Que faire s’il n’y a pas de son ou si le son est faible sur mon appareil ?

Comment puis-je changer la sonnerie par défaut et régler le volume des appels entrants ?

Comment puis-je transférer des données du stockage interne vers la carte SD ?

Comment puis-je configurer ma carte SD ?

Comment supprimer le compte Google de votre appareil ?

Que faire si la batterie de mon appareil s’épuise en situation normale d’utilisation ?

Que faire si les applications intégrées à mon appareil ne fonctionnent pas ?

Que faire si mon appareil n’arrive pas à se connecter à Internet pour l’utilisation des données mobiles ?

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à un routeur Wi-Fi spécifique ?

Que faire si mon appareil est toujours à la recherche d’un réseau ou si aucun nom d’opérateur ne s’affiche ?

Pourquoi n’y a-t-il pas d’icône de signal 5G sur mon écran ?

Que faire si la fonction NFC (communication en champ proche) ne fonctionne pas ?

Que dois-je faire si la connexion du partage multi-écran échoue ?

Que faire si je n’arrive pas à recevoir les appels ou si je manque constamment les appels ?

Comment puis-je utiliser une carte SIM pour passer des appels vidéo ?

Que faire si je ne peux pas activer l’application appareil photo ?

Que faire si la qualité d’image d’une capture depuis l’appareil photo ou une vidéo est mauvaise ?

Comment puis-je activer le débogage USB ?

Comment puis-je utiliser la fonction de Partage multi-écran ?

Que faire si je constate une réponse lente ou une action incorrecte lorsque je touche l’écran ?

Que faire si mon écran affiche un écran complètement noir/ bleu/ blanc ?

Que faire si mon écran présente une (des) ligne(s) ou une (des) tache(s) sur l’affichage ou un affichage incomplet ?

Comment puis-je utiliser la fonction écran partagé ?

Que faire si les boutons de navigation disparaissent de mon écran ?

Comment puis-je savoir si mon appareil va fonctionner avec mon opérateur SIM ?

Que faire si le signal du réseau de mon appareil est faible ou si le niveau de réception est bas ?

Comment puis-je changer la langue de mon appareil ?

Comment puis-je couper la sonnerie d’un appel entrant ?

Comment puis-je gérer les notifications d’une application de manière simple et rapide ?

Comment puis-je changer les autorisations de mes applications ?

Comment puis-je créer une vidéo de ce qui s’affiche à l’écran ?

Que faire de mes terminaux usagés ?

Comment sauvegarder les données de mon appareil ?

Comment puis-je effectuer une réinitialisation d’usine sur mon appareil ?

Pourquoi mon appareil ne peut-il pas se connecter à un autre appareil par Bluetooth ?

Comment puis-je connecter mon appareil à un PC ou un autre appareil via un câble USB/OTG ?

Comment puis-je mettre mon appareil à niveau ?

Comment puis-je vérifier le numéro de code IMEI de mon appareil ?

Comment puis-je faire une capture d’écran ?

Comment puis-je activer le menu d’accessibilité ?

Comment modifier la taille de la police sur l’écran ?

Où trouver le numéro de série de mon produit ?

Quelle est la durée de garantie des produits TCL ?

Où puis-je acheter une nouvelle télécommande TCL ?

Quelles sont les télécommandes universelles compatibles avec les téléviseurs TCL ?

Quel est le mot de passe pour réinitialiser un téléviseur verrouillé en mode contrôle parental ?

J'ai des questions sur la protection des données.

Où trouver le manuel utilisateur pour installer mon téléviseur ?

Comment mettre à jour le software de mon produit ?

Hors garantie: Comment trouver un réparateur professionnel ?

Comment activer le démarrage rapide sur mon téléviseur ?

L’interface de mon téléviseur est lente. Pourquoi ?

Comment naviguer sur Internet depuis mon téléviseur ?

Comment gérer la mise en veille automatique de mon téléviseur ?

Comment puis-je regarder les chaînes de la TNT ?

Mon téléviseur présente un décalage entre le son et l'image.

Qualité de la source

Fichiers AVI / MKV

Comment régler mon téléviseur en fonction des contenus que je regarde ?

Rétroéclairage

Le son est trop faible à mon goût. Comment faire ?

Comment connecter mon Home Cinéma ?

Comment brancher un casque sans fil sans couper le son du téléviseur?

Pourquoi le PlayStore de mon TV est-il différent de celui de mon téléphone portable ?

Comment fonctionne la compatibilité Chromecast ?

Comment utiliser Alexa ?

Comment puis-je enregistrer mon émission ?

Puis-je connecter un disque dur externe à mon téléviseur ?

Quel type de clé USB puis-je brancher sur mon téléviseur ?

Je n'arrive pas à lire les films en utilisant le port USB du téléviseur.

Est-ce que cette barre de son est compatible avec n'importe quel téléviseur ?

Comment résoudre l'effet d'écho ?

Quels sont les modes sonores disponibles ?

Comment obtenir une connexion Wi-Fi optimale ?

Durant l'appairement, à quoi correspond le statut indiqué par le caisson de basses LED ?

Si la barre de son n'a pas de batterie.

Si la barre de son n'a pas de son.

Comment faire fonctionner correctement ma télécommande.

Comment obtenir un son plus clair.

Comment trouver le nom Bluetooth de ma barre de son sur mon appareil Bluetooth.

Comment allumer l'indicateur de mon caisson de basses.

Comment se connecter à la Wi-Fi et à Google Home.

Comment se connecter au Wi-Fi et à AirPlay.

Comment remettre les paramètres d'usine.

Comment trouver le numéro de modèle et le numéro de série sur les barres de son TCL.

Pourquoi l'audio et la vidéo sont-ils désynchronisés quand j'utilise le caisson de basses.

Comment ajuster le volume de ma barre de son TCL avec la télécommande TV.

Puis-je acheter un caisson de basses pour l'appairer à ma barre de son TS5 ou TS7 ?

Comment puis-je mettre mon appareil à niveau ?

Comment puis-je vérifier le numéro de code IMEI de mon appareil ?

Comment puis-je changer la langue de mon appareil ?

Comment puis-je faire une capture d’écran ?

Comment puis-je activer le menu d’accessibilité ?

Comment puis-je couper la sonnerie d’un appel entrant ?

Comment modifier la taille de la police sur l’écran ?

Comment puis-je gérer les notifications d’une application de manière simple et rapide ?

Comment puis-je changer les autorisations de mes applications ?

Comment puis-je créer une vidéo de ce qui s’affiche à l’écran ?

Que faire de mes terminaux usagés ?

Comment puis-je sauvegarder les données de mon appareil ?

Comment puis-je effectuer une réinitialisation d’usine sur mon téléphone ?

Pourquoi mon appareil ne peut-il pas se connecter à un autre appareil par Bluetooth ?

Que faire si je ne peux pas activer l’application appareil photo ?

Que faire si la qualité d’image d’une capture depuis l’appareil photo ou une vidéo est mauvaise ?

Comment puis-je activer le débogage USB ?

Comment puis-je connecter mon téléphone à un PC ou un autre appareil via un câble USB/OTG ?

Que faire si je constate une réponse lente ou une action incorrecte lorsque je touche l’écran ?

Que faire si mon écran affiche un écran complètement noir/ bleu/ blanc ?

Que faire si mon écran présente une (des) ligne(s) ou une (des) tache(s) sur l’affichage ou un affichage incomplet ?

Comment puis-je utiliser la fonction écran partagé ?

Que faire si les boutons de navigation disparaissent de mon écran ?

Que faire si mon écran est cassé ?

Comment puis-je savoir si mon appareil va fonctionner avec mon opérateur SIM ?

Que faire si le signal du réseau de mon appareil est faible ou si le niveau de réception est bas ?

Que faire si les applications intégrées à mon appareil ne fonctionnent pas ?

Que faire si mon appareil n’arrive pas à se connecter à Internet pour l’utilisation des données mobiles ?

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à un routeur Wi-Fi spécifique ?

Que faire si mon appareil est toujours à la recherche d’un réseau ou si aucun nom d’opérateur ne s’affiche ?

Que faire si mon appareil ne peut envoyer ou recevoir de messages ?

Que faire si je n'arrive pas à recevoir les appels ou si je manque constamment les appels ?

Comment puis-je utiliser une carte SIM pour passer des appels vidéo ?

Que faire s’il n’y a pas de son ou si le son est faible sur mon appareil ?

Comment puis-je changer la sonnerie par défaut et régler le volume des appels entrants ?

Comment puis-je transférer des données du stockage interne vers la carte SD ?

Comment puis-je configurer ma carte SD ?

Comment supprimer le compte Google de votre appareil ?

Que faire si mon appareil redémarre tout seul ?

Que faire si le système de mon appareil est lent ou plante ?

Que faire si mon appareil ne charge pas ou charge lentement ?

Que dois-je faire si la fonction de déverrouillage par mon empreinte digitale fonctionne lentement ou échoue ?

Que faire si la batterie de mon appareil s’épuise en situation normale d’utilisation ?

Que faire si mon appareil s’éteint tout seul ?

Que faire lorsque mon appareil chauffe ?

Que faire si mon appareil ne peut pas s’allumer ?

Comment puis-je mettre mon appareil à niveau ?

Comment puis-je vérifier le numéro de code IMEI de mon appareil ?

Comment puis-je changer la langue de mon appareil ?

Comment puis-je faire une capture d’écran ?

Comment puis-je activer le menu d’accessibilité ?

Comment puis-je couper la sonnerie d’un appel entrant

Comment modifier la taille de la police sur l’écran ?

Comment puis-je gérer les notifications d’une application de manière simple et rapide ?

Comment puis-je changer les autorisations de mes applications ?

Comment puis-je créer une vidéo de ce qui s’affiche à l’écran ?

Que faire de mes terminaux usagés

Comment puis-je sauvegarder les données de mon appareil ?

Comment puis-je effectuer une réinitialisation d’usine sur mon téléphone ?

Pourquoi mon appareil ne peut-il pas se connecter à un autre appareil par Bluetooth ?

Que faire si je ne peux pas activer l’application appareil photo ?

Que faire si la qualité d’image d’une capture depuis l’appareil photo ou une vidéo est mauvaise ?

Comment rapidement lancer l'appareil photo ?

Comment puis-je activer le débogage USB ?

Comment puis-je connecter mon téléphone à un PC via un câble USB ?

Comment rapidement trouver des applications ?

Comment utiliser la fonctionnalité de la barre latérale ?

Que faire si je constate une réponse lente ou une action incorrecte lorsque je touche l’écran ?

Que faire si mon écran affiche un écran complètement noir/ bleu/ blanc ?

Que faire si mon écran présente une (des) ligne(s) ou une (des) tache(s) sur l’affichage ou un affichage incomplet ?

Comment puis-je utiliser la fonction écran partagé ?

Que faire si les boutons de navigation disparaissent de mon écran ?

Que faire si mon écran est cassé ?

Comment puis-je savoir si mon appareil va fonctionner avec mon opérateur SIM ?

Que faire si le signal du réseau de mon appareil est faible ou si le niveau de réception est bas ?

Que faire si les applications intégrées à mon appareil ne fonctionnent pas ?

Que faire si mon appareil n’arrive pas à se connecter à Internet pour l’utilisation des données mobiles ?

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à un routeur Wi-Fi spécifique ?

Que faire si mon appareil est toujours à la recherche d’un réseau ou si aucun nom d’opérateur ne s’affiche ?

Que faire si la fonction NFC (communication en champ proche) ne fonctionne pas ?

Que faire si mon appareil ne peut envoyer ou recevoir de messages ?

Que faire si je n'arrive pas à recevoir les appels ou si je manque constamment les appels ?

Comment puis-je utiliser une carte SIM pour passer des appels vidéo ?

Que faire s’il n’y a pas de son ou si le son est faible sur mon appareil ?

Comment puis-je changer la sonnerie par défaut et régler le volume des appels entrants

Comment puis-je transférer des données du stockage interne vers la carte SD ?

Comment puis-je configurer ma carte SD

Comment supprimer le compte Google de votre appareil ?

Que faire si mon appareil redémarre tout seul ?

Que faire si le système de mon appareil est lent ou plante ?

Que faire si mon appareil ne charge pas ou charge lentement ?

Que dois-je faire si la fonction de déverrouillage par mon empreinte digitale fonctionne lentement ou échoue ?

Que faire si la batterie de mon appareil s’épuise en situation normale d’utilisation ?

Que faire si mon appareil s’éteint tout seul ?

Que faire lorsque mon appareil chauffe ?

Que faire si mon appareil ne peut pas s’allumer ?

Comment puis-je mettre mon appareil à niveau ?

Comment puis-je vérifier le numéro de code IMEI de mon appareil ?

Comment puis-je changer la langue de mon appareil ?

Comment puis-je faire une capture d’écran ?

Comment puis-je activer le menu d’accessibilité ?

Comment puis-je couper la sonnerie d’un appel entrant

Comment modifier la taille de la police sur l’écran ?

Comment puis-je gérer les notifications d’une application de manière simple et rapide ?

Comment puis-je changer les autorisations de mes applications ?

Comment puis-je créer une vidéo de ce qui s’affiche à l’écran ?

Que faire de mes terminaux usagés

Comment puis-je sauvegarder les données de mon appareil ?

Comment puis-je effectuer une réinitialisation d’usine sur mon téléphone ?

Pourquoi mon appareil ne peut-il pas se connecter à un autre appareil par Bluetooth ?

Que faire si je ne peux pas activer l’application appareil photo ?

Que faire si la qualité d’image d’une capture depuis l’appareil photo ou une vidéo est mauvaise ?

Comment rapidement lancer l'appareil photo ?

Comment puis-je activer le débogage USB ?

Comment puis-je connecter mon téléphone à un PC via un câble USB ?

Comment rapidement trouver des applications ?

Comment utiliser la fonctionnalité de la barre latérale ?

Que faire si je constate une réponse lente ou une action incorrecte lorsque je touche l’écran ?

Que faire si mon écran affiche un écran complètement noir/ bleu/ blanc ?

Que faire si mon écran présente une (des) ligne(s) ou une (des) tache(s) sur l’affichage ou un affichage incomplet ?

Comment puis-je utiliser la fonction écran partagé ?

Que faire si les boutons de navigation disparaissent de mon écran ?

Que faire si mon écran est cassé ?

Comment puis-je savoir si mon appareil va fonctionner avec mon opérateur SIM ?

Que faire si le signal du réseau de mon appareil est faible ou si le niveau de réception est bas ?

Que faire si les applications intégrées à mon appareil ne fonctionnent pas ?

Que faire si mon appareil n’arrive pas à se connecter à Internet pour l’utilisation des données mobiles ?

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à un routeur Wi-Fi spécifique ?

Que faire si mon appareil est toujours à la recherche d’un réseau ou si aucun nom d’opérateur ne s’affiche ?

Que faire si la fonction NFC (communication en champ proche) ne fonctionne pas ?

Que faire si mon appareil ne peut envoyer ou recevoir de messages ?

Que faire si je n'arrive pas à recevoir les appels ou si je manque constamment les appels ?

Comment puis-je utiliser une carte SIM pour passer des appels vidéo ?

Que faire s’il n’y a pas de son ou si le son est faible sur mon appareil ?

Comment puis-je changer la sonnerie par défaut et régler le volume des appels entrants

Comment puis-je transférer des données du stockage interne vers la carte SD ?

Comment puis-je configurer ma carte SD

Comment supprimer le compte Google de votre appareil ?

Que faire si mon appareil redémarre tout seul ?

Que faire si le système de mon appareil est lent ou plante ?

Que faire si mon appareil ne charge pas ou charge lentement ?

Que dois-je faire si la fonction de déverrouillage par mon empreinte digitale fonctionne lentement ou échoue ?

Que faire si la batterie de mon appareil s’épuise en situation normale d’utilisation ?

Que faire si mon appareil s’éteint tout seul ?

Que faire lorsque mon appareil chauffe ?

Que faire si mon appareil ne peut pas s’allumer ?

Mes écouteurs ne peuvent pas fonctionner ou s'appairer, comment puis-je faire ?

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vidéos Tutorielles

Recommandé pour vous

Politique de garantie

Enregistrement de garantie

Demande de réparation

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vidéos Tutorielles

Recommandé pour vous

Politique de garantie

Enregistrement de garantie

Demande de réparation

Strictement nécessaire

Performance

Publicité