C'est en raison du matériau spécial de l'écran NXTPAPER que le frottement répété avec du métal peut entraîner l'adhérence de poudre métallique aux cavités présentes à la surface de l'écran. Les résidus de poudre métallique entraînent l'apparition de marques ressemblant à des rayures.
Si l'écran tactile présente des rayures, veuillez le nettoyer comme indiqué.
a) Veuillez essayer d'utiliser d'abord une gomme HB ou 2B (la plus dure étant la meilleure) pour les frotter.
b) Utilisez un dentifrice (en quantité équivalente à la moitié d'un petit pois) pour nettoyer l'écran.
c) Ou nettoyez avec un nettoyant crème contenant des abrasifs (en quantité équivalente à la moitié d'un petit pois).
Si les rayures persistent, veuillez contacter notre hotline ou notre centre de réparation pour obtenir une assistance technique professionnelle. Recherchez la hotline ou les informations du centre de réparation sur le site Web officiel ou sur l'application « Centre d'assistance ».
Remarque :
Cette question-réponse s'applique uniquement aux appareils dotés d'un écran NXTPAPER.
