FAQ

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Où trouver le numéro de série de mon produit ?

Où puis-je acheter une nouvelle télécommande TCL ?

Quelles sont les télécommandes universelles compatibles avec les téléviseurs TCL ?

Quel est le mot de passe pour réinitialiser un téléviseur verrouillé en mode contrôle parental ?

J'ai des questions sur la protection des données.

Où trouver le manuel utilisateur pour installer mon téléviseur ?

Comment mettre à jour le software de mon produit ?

Hors garantie: Comment trouver un réparateur professionnel ?

# Hors garantie

Comment activer le démarrage rapide sur mon téléviseur ?

L’interface de mon téléviseur est lente. Pourquoi ?

# Performance du produit

Comment naviguer sur Internet depuis mon téléviseur ?

# Connectivité

Comment gérer la mise en veille automatique de mon téléviseur ?

Comment puis-je regarder les chaînes de la TNT ?

# Performance du produit

Mon téléviseur présente un décalage entre le son et l'image.

# Qualité d’image

Qualité de la source

# Qualité d’image

Fichiers AVI / MKV

# Qualité d’image

Comment régler mon téléviseur en fonction des contenus que je regarde ?

# Qualité d’image/Qualité du son

Rétroéclairage

# Qualité d’image

Le son est trop faible à mon goût. Comment faire ?

# Qualité d’image

Comment connecter mon Home Cinéma ?

# Qualité d’image/Qualité du son

Comment brancher un casque sans fil sans couper le son du téléviseur?

Pourquoi le PlayStore de mon TV est-il différent de celui de mon téléphone portable ?

Comment fonctionne la compatibilité Chromecast ?

Comment utiliser Alexa ?

Comment puis-je enregistrer mon émission ?

Puis-je connecter un disque dur externe à mon téléviseur ?

Quel type de clé USB puis-je brancher sur mon téléviseur ?

# Connectivité

Je n'arrive pas à lire les films en utilisant le port USB du téléviseur.

# Connectivité

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