a) Ако този проблем възниква само на определени места, преместете се на място със силен сигнал и опитайте отново.
b) Проверете дали на металната повърхност на вашата SIM карта има петна или драскотини, тъй като дефектната SIM карта може да повлияе на стабилността на сигнала. Ако е необходимо, свържете се с оператора, за да получите SIM карта за замяна.
c) Проверете дали функцията „Блокирани номера“ или „Филтриране на спам повиквания“ е активна в устройството ви: докоснете приложението „Телефон“-> докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл-> „Настройки“-> проверете „Блокирани номера“.
d) Опитайте се да възстановите функционалността, като включите и изключите Самолетен режим или рестартирате устройството;
e) Свържете се с доставчика си на услуги, за да проверите дали е необходим някакъв отговор от ваша страна за вашия акаунт за услуги.
f) Опитайте да нулирате или актуализирате устройството си. (Вижте „Как мога да извърша фабрично нулиране на устройството си в модула Архивиране и нулиране“ и „Как мога да надстроя устройството в модул Основни настройки?“)
Ако описаните дотук опции не помогнат, можете да се свържете с нашата гореща линия или ремонтен център, за да получите по-професионална техническа помощ. Намерете информация за горещата линия или ремонтния център на официалния уебсайт или в приложението „Център за поддръжка“.
Забележка: Тези въпроси и отговори не се отнасят за Wi-Fi версията на таблета.
Наличните настройки и менюта може да се различават в зависимост от модела на устройството и версията на софтуера.