a) Опитайте да рестартирате устройството.
b) Преместете се на открито място с по-добър сигнал и опитайте отново, или се свържете с оператора на SIM картата, за да проверите покритието на мрежата във вашето местоположение.
c) Плъзнете надолу, за да получите достъп до менюто за бързи настройки от всеки екран. Щракнете върху иконата Самолет/Аероплан, за да активирате Самолетен режим, след което го деактивирайте след няколко минути. След това проверете отново мрежовата си връзка.
d) Поставете SIM картата си в друго устройство, за да проверите дали проблемът е решен. Този тест ще установи дали проблемът е в SIM картата или в устройството.
e) Ако устройството има защитен калъф, проверете дали проблемът се решава след отстраняването му.
f) Опитайте да нулирате или актуализирате устройството си. (Вижте „Как мога да извърша фабрично нулиране на устройството си в модула Архивиране и нулиране“ и „Как мога да надстроя устройството в модул Основни настройки?“)
Ако описаните дотук опции не помогнат, можете да се свържете с нашата гореща линия или ремонтен център, за да получите по-професионална техническа помощ. Намерете информация за горещата линия или ремонтния център на официалния уебсайт или в приложението „Център за поддръжка“.
Забележка: Наличните настройки и менюта може да се различават в зависимост от модела на устройството и версията на софтуера.