b) Моля, рестартирайте устройството. Ако дадено приложение не се отваря или показва черен екран след включване, деинсталирайте приложението и проверете дали проблемът е решен.
c) Екранът може да изглежда черен, ако устройството е в режим на пестене на батерия, ако батерията е изтощена или ако яркостта е намалена. Влезте в тъмна зона или стая, за да се уверите, че това не е така.
d) Уверете се, че процентът на батерията е по-висок от 10%.
Активирайте „Адаптивна яркост“: отворете „Настройки“->„Дисплей“->активирайте „Адаптивна яркост“.
Активиране на режима „Пестене на батерия“: Плъзнете надолу, за да стигнете до бързите настройки от който и да е екран, след което активирайте „Пестене на батерия“ (На втората страница или щракнете върху иконата „Редактиране“
за добавяне на плочки).e) Опитайте да нулирате или актуализирате устройството си. (Вижте „Как мога да извърша фабрично нулиране на устройството си в модула Архивиране и нулиране“ и „Как мога да надстроя устройството в модул Основни настройки?“)
Ако описаните дотук опции не помогнат, можете да се свържете с нашата гореща линия или ремонтен център, за да получите по-професионална техническа помощ. Намерете информация за горещата линия или ремонтния център на официалния уебсайт или в приложението „Център за поддръжка“.
Забележка: Наличните настройки и менюта може да се различават в зависимост от модела на устройството и версията на софтуера.
