Kies een ander land om service te krijgen
Wat moet ik doen als de beeldkwaliteit van een camera-opname of video-opname slecht is?
a) Probeer een groter fotoformaat of hogere videokwaliteit in te stellen: ga naar de 'Camera'-app -> tik op het instellingenpictogram in de hoek linksboven van het scherm -> tik op 'Fotoformaat' en selecteer '13 MP', tik op 'Videokwaliteit' -> selecteer '1080 P.
b) De fotokwaliteit wordt waarschijnlijk beïnvloed door slechte lichtniveaus in het donker. Als u foto's maakt bij weinig licht, geeft de foto de voorkeur aan de donkere tinten met kleine hoeveelheden beeldruis of schaduwen. Omdat de camera de ISO-waarde verhoogt om schaduwgebieden te verhogen, wordt ook de beeldruis versterkt, waardoor u het gevoel hebt dat de foto vaag is.
1) Het wordt aanbevolen om een goedverlicht beeld of een goedverlichte omgeving te zoeken om een foto te maken of een videogesprek te voeren.
2) Zet de flits aan wanneer u de camera aan de achterzijde gebruikt.
c) Probeer de camera-instellingen te herstellen: ga naar de 'Camera'-app -> tik op het instellingenpictogram in de hoek linksboven van het scherm -> tik op 'Instellingen herstellen' -> 'HERSTELLEN'